1

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

Un célibataire
Filiale
pour l'ensemble
Monde

Laissez Limos4 s’occuper de vos clients
avec service tout compris en marque blanche
via une assurance qualité unifiée.

Fier membre de :

Unification

Vous recherchez une entreprise avec la même intégrité et crédibilité que la vôtre pour vous représenter tout en servant vos clients ?

Comptez sur Limos4 comme source de référence unique pour plus de 200 villes à travers le monde

Communication

Vous arrive-t-il souvent d’appeler un opérateur local au milieu de la nuit et personne ne répond ?

Vous pouvez toujours compter sur notre assistance interne 24h/24 et 7j/7 par courriel, téléphone, WhatsApp et chat en direct, selon vos préférences.

Statuts d’intégration et de trajet

Vous recherchez un tarif partenaire automatique pour un véhicule sélectionné avec des statuts de trajet automatisés ?

Limos4 intégré à GNet est le seul fournisseur en Europe à partir duquel vous pouvez obtenir des statuts de trajet dans plus de 200 villes, grâce à notre technologie exclusive.

COMME VU DANS

2

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

Pourquoi Limos4
est un préféré
partenaire d'affermage
pour une couverture mondiale

Par accord mutuel, nous agissons comme votre alter ego quand et où vous avez besoin de nous en toutes circonstances.

Grâce à notre processus d’audit des fournisseurs locaux spécifiquement créé, nous avons un historique de tous les partenaires des villes où nous opérons depuis plus de 10 ans. De cette façon, seuement ceux qui ont une qualité raffinée deviennent éligibles pour une coopération à long terme avec nous.

De plus, grâce à nos partenariats de longue durée et à un volume de service important, Limos4 a toujours des prix compétitifs.

Grâce à l’utilisation d’API et de modèles d’intégration en marque blanche, les valeurs de notre entreprise, l’unification des services et l’intégration de nouvelles options de transport terrestre sont simplifiées.

Des centaines de nos partenaires ont reconnu Limos4 comme un partenaire-client précieux, capable d’offrir la meilleure expérience client à chaque fois et de dépasser les attentes des clients en leur nom.

I

Qualité

Notre système d’assurance qualité révolutionnaire garantit la cohérence du service à travers les 5 phases de vérification à court et à long terme.

II

Standardisation des services

Vous obtenez exactement la même valeur de service de transport terrestre dans plus de 200 villes différentes, quel que soit le type de service requis.

III

Tarification

Nos tarifs sont plus compétitifs que ceux de n’importe quel fournisseur local en raison d’un volume de service substantiel constant et de liens de partenariat privilégiés.

IV

intégration

Les plateformes d’intégration GNet, SummitQuest et Karhoo nous connectent en temps réel, permettant d’obtenir les devis instantanés, la disponibilité, les réservations, les mises à jour de statut et la facturation.

V

Point de contact unique pour le marché 3B+ USD

Vous n’avez qu’un seul point de contact pour les réservations et la coordination sur place plutôt que plusieurs fournisseurs avec lesquels vous n’avez aucune expérience préalable.

VI

Communication

Nos représentants du service client multicanaux internes sont disponibles 24h/7j chaque fois que vous avez besoin de nous.

VII

Marque blanche

Nos solutions en marque blanche nous permettent de personnaliser les services avec votre logo, votre label et votre identité, sans que vous ayez à investir dans l’infrastructure et la technologie.

3

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

C'est ainsi que
nous maintenons
le même
niveau de service
mondial

Nous avons implementé un processus unique pour sélectionner nos fournisseurs dans chaque ville.

Limos4 a développé et implementé un processus d’assurance qualité unique pour établir et maintenir son réseau de fournisseurs dans le monde entier.

Le processus d’assurance qualité est une procédure opérationnelle standard décrivant les étapes pour localiser, sélectionner, contrôler et évaluer nos fournisseurs à travers le monde. Le processus dure au moins 12 mois et certaines de ces phases durent indéfiniment.

L’objectif de ce processus est de :

Notre équipe spécialisée dans les relations avec les fournisseurs, dirigée par un responsable des affiliations, détermine et finalement intègre un fournisseur potentiel via le processus d’assurance qualité en 5 phases :

I

Phase de recrutement

Des nombreuses actions sont entreprises pour obtenir les exigences obligatoires les plus élevées du fournisseur potentiel, telles que les certificats d’enregistrement d’entreprise, les assurances responsabilité civile générale et automobile, la solvabilité, les casiers judiciaires et de conduite des conducteurs, leur apparence et leurs manières, leur niveau d’anglais.

II

Phase d’intégration

La phase consiste des actions entreprises pour imposer et intégrer les normes les plus élevées de notre industrie dans les affaires des fournisseurs potentiels. La synchronisation et l’unification sont obtenues par des négociations intensives avec le fournisseur potentiel et, éventuellement, par la signature du contrat entre les deux parties.

III

Phase de vérification

Cette phase est en fait « une période d’essai », au cours de laquelle notre équipe spécialisée dans les relations avec les fournisseurs procède à de nombreuses vérifications sur site, généralement invisibles pour le fournisseur, telles que de fréquents « tours fantômes ». Cela nous permet d’avoir un aperçu complet de la qualité des performances du fournisseur. Le processus d’audit dure au moins 3 mois et constitue une étape décisive pour la poursuite de la collaboration.

IV

Phase d’évaluation

La réactivité, la conformité, la flexibilité, les réclamations et les performances du fournisseur et de ses chauffeurs sont contrôlées par des audits du système de contrôle de qualité récurrents. Toutes ces catégories sont notées séparément pour former le score final qui qualifie le fournisseur ou non pour un déploiement ultérieur. C’est dans cette manière que nous veillons à ce que la meilleure qualité de service soit constamment fournie et exécutée sans aucune diminution de la qualité. Cette phase dure indéfiniment.

V

Phase de prolongation

Cette phase comprend les actions destinées à améliorer la qualité de service déjà établie et à apporter plus de valeur à l’entreprise grâce à nos innovations technologiques, l’implémentation d’une approche orientée vers le client et le conseil sur les nouvelles tendances et défis de notre industrie.

4

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

Nous choisissons nos fournisseurs à travers un processus d'évaluation basé sur un algorithme qui calcule plus de 30 facteurs clés

Plus de 30 paramètres sont triés dans 10 catégories différentes

Véhicules

Chauffeurs

Réactivité

Conformité

Souplesse

Documents

Volume

Incidents

Cohérence

Prix

5

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

Un guichet unique pour tous vos
des clients
besoins
à travers le monde

villes
0 +
aéroports
0 +
port de croisière
0 +

6

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

Limousines4
aux yeux de
industrie
collègues

Yaser Bozkurt

PDG, Limogroup Suède

"Limos4 a une équipe fantastique, ils sont flexibles et fiables. Il est très facile de les contacter.
Comme toujours, nous pouvons simplement nous détendre lorsque nous réservons, tout se passe bien."

Joseph Votano

PDG, Abaser Limousine Service

"Nous sommes heureux de compter sur Limos4 pour prendre bien soin de nos clients dans différents endroits du monde.
Nos normes sont très élevées, tout comme les attentes de nos clients. Abaser a été dans ça
entreprise depuis plus de deux décennies et trouver un fournisseur mondial capable de fournir un excellent service
car un bon taux devenait une nécessité pressante. Mais Limos4 est plus et meilleur. Ils ont un système
simple et intuitif, un vaste réseau de partenaires offrant un service pratiquement partout et un
une excellente équipe de professionnels rapides et attentifs aux détails. La collaboration entre
Abaser et Limos4 sont très précieux pour nous, et toute leur aide est très appréciée."

Evgeny Zhukov

PDG, Z.Brothers Chauffeur Service Russie
"Nous travaillons déjà avec la société Limos4 depuis plusieurs années dans certaines parties du monde et c'est toujours de manière professionnelle de leur part dans chaque aspect. Le service d'expédition répond toujours à temps, peu importe le jour ou la nuit, une réponse toujours complète et détaillée avec tous les détails nécessaires. Les gestionnaires sont toujours polis et amicaux. La qualité de service toujours au plus haut niveau."

Dave Uziel

CEO, Urban Worldwide

"As a global transportation owner, it's very important to have trusted partners around the world. Limos4 in Europe has provided amazing service to our client base that sometimes can be difficult to deal with. Our team never has to worry about the level of service that Limos4 provides because they always go above and beyond. Their staff of drivers and their fleet represent the best of the best that Europe has to offer. Thank you to the whole team at Limos4 for their continued partnership."

7

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

Voici les
réponses à certains
du plus
commun
opérationnel
questions :

Nous honorons grandement les entreprises de nos partenaires, leurs clients et le travail qu’ils nous envoient. Nous ne volerions jamais aucun client et ne compromettrions notre réputation et notre confiance mutuelle. De plus, afin d’éliminer de telles possibilités, notre contrat avec nos fournisseurs interdit et décrit spécifiquement les actions en justice contre de tels actes répréhensibles.

Tous nos véhicules sont sans aucun marquage. Cependant, lors de l’étiquetage blanc, nous conservons volontiers l’identité de marque de l’entreprise et marquons nos véhicules conformément aux spécifications requises.

Nous couvrons plus de 200 grandes villes en Europe, au Moyen-Orient et aux États-Unis.

All attempts to get partner rates from a local operator based on one or two bookings usually remain futile as all expect loads of bookings first.
We have already done it and we are entitled to better pricing due to the volume of business we farm out. Additionally, a better price is subject to lengthy negotiations led by an Affiliate Manager whose time and work can be quite expensive.
Hence, we offer year-lasting affiliate flat rates leaving enough space for our partners to mark up.

Oui. Nous envoyons régulièrement des mises à jour en direct sur l’état des trajets par courriel, SMS ou les deux.

Oui, nous sommes en mesure d’envoyer des coordonnées GPS par courriel ou SMS, sur demande..

Notre processus de signalement est conçu pour être fiable et rapide. Ainsi, nous tenons nos partenaires informés à tout moment des coûts de service. Contenant des informations de service complètes, des montants forfaitaires et des coûts supplémentaires avec des descriptions claires, nos rapports sont envoyés dès que le service est terminé ou sur demande. Nos rapports personnalisés présentent chronologiquement les travaux uniques, multiples, les travaux par jour ou tous les travaux au total.

Notre réseau de fournisseurs compte plus de 220 partenaires. De plus, nous avons plus de 70 opérateurs en renfort.

Nous choisissons très soigneusement car nous n’utilisons que des fournisseurs sous licence commerciale et entièrement contrôlés. Avec toute notre expérience et notre expertise, nous avons développé et mis en place une procédure d’assurance qualité unique qui s’applique à la recherche, à l’entrée et à l’évaluation de chaque fournisseur. :. Pour commencer, nous évaluons chaque fournisseur en vérifiant et en évaluant les aspects suivants de leur activité pour voir si le fournisseur potentiel correspond à notre processus strict de normalisation d’assurance qualité : – Infrastructure
– Flotte
– Assainissement et sécurité
– Licence
– Tarification adaptée
– Les primes d’assurance
– Satisfaction des clients
– Technologie
– Réactivité
Ce n’est que si ces conditions préalables sont remplies que nous poursuivons les processus de vérification et d’intégration.

Nous le faisons tout le temps et nous le faisons pour de vrai. Notre Procédure d’Assurance Qualité est établie pour maintenir la qualité de service de nos fournisseurs.
Cette procédure applique les normes pendant 5 phases, et certaines phases durent au moins un an voire indéfiniment.

1. Phase de recrutement – nous vérifions les certificats d’enregistrement d’entreprise, la solvabilité, la responsabilité civile générale et les assurances du véhicule, les casiers judiciaires et de conduite des conducteurs, leur apparence et leurs manières, leur niveau d’anglais ;
2. Phase d’intégration – imposer des normes par la synchronisation et l’unification par des négociations intensives et, éventuellement, par la signature du contrat entre les deux parties ;
3. Phase de vérification – une période « d’essai », au cours de laquelle notre équipe spécialisée dans les relations avec les fournisseurs effectue de nombreux contrôles sur place, généralement invisibles pour le fournisseur, tels que de fréquents « trajets fantômes » ;
4. Phase d’évaluation – la réactivité, la conformité, la flexibilité, les réclamations et les performances des chauffeurs du fournisseur sont contrôlées par des audits de contrôle qualité récurrent ;
5. Phase de prolongation – améliorer la qualité de service déjà établie et apporter plus de valeur à l’entreprise, grâce à nos innovations technologiques, notre approche orientée client et nos conseils sur les nouvelles tendances de notre industrie.

Nos chauffeurs parlent anglais ainsi que la langue officielle du pays dans lequel ils fournissent des services.

Notre exigence stricte est que les chauffeurs portent un costume sombre bien ajusté, une chemise blanche ou bleu clair, une cravate foncée et des chaussures sombres assorties au costume. Un manteau noir est autorisé par temps froid.
Pour les conductrices, nous exigeons une tenue sombre avec un foulard et des chaussures sombres, avec des talons de la taille nécessaire pour conduire en toute sécurité. Nous ne demandons pas de parfum et un minimum de bijoux.
Dans les régions chaudes, comme le Moyen-Orient ou l’Asie du Sud, nous autorisons nos chauffeurs à porter des chemises blanches, des pantalons foncés et des chaussures foncées.

Notre chauffeur attendra les passagers de 30 à 90 minutes après l’heure d’arrivée du vol, selon la taille de l’aéroport. Par la suite, toute heure d’attente supplémentaire entamée sera facturée au tarif de notre prestation horaire pour le véhicule attribué.
Grâce au numéro de vol ou de train indiqué au moment de la réservation, notre chauffeur pourra suivre l’heure d’arrivée et ajuster l’heure de prise en charge en cas de retard et d’arrivée anticipée, si possible. S’il y a un très long retard et que le chauffeur n’est pas en mesure d’attendre, notre service client vous contactera avec une solution alternative. Pour une prise en charge standard (c’est-à-dire depuis un hôtel ou une adresse privée), notre chauffeur attendra 15 minutes. Par la suite, toute heure d’attente supplémentaire entamée sera facturée au tarif de notre service horaire pour le véhicule attribué.

Pour les véhicules berlines et fourgons/SUV ​​professionnels :
Si le service est annulé jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge, aucun frais d’annulation n’est facturé.
Si le service est annulé moins de 24 heures avant l’heure de prise en charge, les frais d’annulation s’élèvent à 100 % du montant convenu pour le service réservé.
Pour les véhicules minibus et autocars :
Si le service est annulé jusqu’à 5 jours avant l’heure de prise en charge, il n’y a pas de frais d’annulation.
Si le service est annulé entre 5 et 3 jours avant l’heure de prise en charge, les frais d’annulation s’élèvent à 50 % du montant convenu pour le service réservé.
Si le service est annulé moins de 3 jours avant l’heure de prise en charge, les frais d’annulation s’élèvent à 100 % du montant convenu pour le service réservé.
Pour tous les véhicules :
En cas d’annulation ou de modification de réservation alors que le chauffeur est déjà en route vers le lieu de prise en charge et/ou qu’il reste moins d’une heure avant le début du voyage, le tarif plein sera facturé.
Si la distance ou le nombre d’heures est inférieur à la réservation initiale, le prix reste inchangé.

Une taxe de nuit de 20% s’applique au service entre 21h00 et 07h00.

Nous pouvons facturer une carte d’entreprise bien que nous préférions envoyer un lien de paiement. Si nous devons débiter une carte d’entreprise, nous vous demanderons de remplir un formulaire d’autorisation de carte de crédit afin d’éviter tout litige. Il est également possible de payer par facture au moins 7 jours ouvrables avant la date de prestation. Au lieu de payer au cas par cas, vous pouvez demander une option de compte ouvert pour la facturation mensuelle en nous contactant à l’adresse [email protected] ou [email protected] . Une fois le compte ouvert est créé, les factures mensuelles seront envoyées dans les 3 premiers jours ouvrables de chaque mois, couvrant tous les trajets du mois précédent.

8

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

|

Commencer
avec Limos4

Dès la réception de votre demande de partenariat, notre gestionnaire de partenariat vous répondra avec d’autres étapes.

OU

Fier membre de :
Aller au contenu principal