Aviación privada
Transporte Terrestre

Apueste por un servicio de limusinas que complemente la experiencia de chárter de sus clientes.

Miembros orgullosos de:

Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana

¿Está buscando un proveedor que trabaje 24 horas al día, 7 días a la semana y que sea lo suficientemente flexible como para gestionar correctamente cualquier cambio inesperado?

Alcance mundial

¿Le gustaría poder cubrir la mayor parte del mundo con un mismo nivel de calidad de servicio?

Ubicación del cliente

¿Tiene que realizar un seguimiento en tiempo real de la ubicación de su pasajero desde que lo recoge hasta que lo deja?

COMO VISTO EN

Cómo Limos4
enfoque boutique
le asegura a usted y a su
los invitados están bien
cuidado

Con su objetivo en mente, nuestros especialistas ajustan nuestros servicios en función de todas las variables que pueden afectar al itinerario de transporte terrestre de sus pasajeros en la aviación privada.

Además de la supervisión meteorológica y del tráfico, realizamos un seguimiento continuo del avión privado de sus clientes con el FBO para recibir actualizaciones en tiempo real sobre el progreso del vuelo y la hora de llegada.

Independientemente de que se necesiten recogidas en la terminal o en la pista, nuestros chóferes, rigurosamente seleccionados e informados, estarán en el lugar indicado, listos para recibir al pasajero o pasajeros y superar sus obligaciones.

Después de haber proporcionado soluciones globales a los operadores de la Parte 91 y la Parte 135 durante más de una década, Limos4 no deja absolutamente nada en manos de la improvisación antes, durante y después del servicio.

Servicio interno de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

Nuestros representantes de servicio de atención al cliente están a su disposición todos los días del año, sin excepción, para ofrecerle toda la ayuda que necesite por teléfono, correo electrónico, chat en directo a través de la página web o WhatsApp.

Alcance internacional

Pensando y actuando de forma “glocal”, nuestra experiencia abarca los 5 continentes, 60 países y más de 200 ciudades alrededor del mundo.

III

Herramientas tecnológicas de gran alcance

Gracias a nuestro sistema de reservas y despacho de desarrollo propio, así como al portal del cliente, todos los procesos están automatizados, y podrá gestionar de forma rápida y eficaz sus reservas, obtener facturas, consultar precios y disponibilidad.

Chóferes seleccionados y cualificados

Nuestros chóferes profesionales son rigurosamente seleccionados y cualificados por un programa de Garantía de Calidad de Limos4. Además, están perfectamente preparados y sus información de contacto está a su disposición desde un día antes.

Recogidas en terminal y en pista

Le recogemos tanto en la terminal como en la pista: desde la escalerilla del avión hasta el cómodo asiento trasero de nuestro lujoso vehículo.

Familiarizado con todos los procedimientos de FBO

Con más de una década en la industria, tanto nuestro equipo de choferes como el equipo de oficina conocen los procedimientos FBO como la palma de su mano. Quién, dónde, qué, cómo – lo tenemos todo coordinado y cubierto.

VII

Seguimiento de vuelos, meteorología y tráfico

Todos los segmentos cambiantes que quedan fuera de nuestro control pueden ser revisados constantemente para garantizar que el vehículo siempre llegue a tiempo.

VIII

Flexibilidad – nuestro segundo nombre

En un mundo en el que los retrasos de un minuto pueden tener graves consecuencias financieras, nos comprometemos a reaccionar y responder con rapidez ante cualquier circunstancia.

Recursos de respaldo

En caso de que se produzca algún imprevisto, organizamos un vehículo como plan B con chófer por defecto, al igual que soluciones de infraestructura (sistemas telefónicos, servidores, software), eliminando el riesgo de cualquier interrupción de la comunicación.

Paso a paso
esquemas de servicio

Previo al servicio

En funcionamiento
Notificaciones de viajes en tiempo real:

III

Servicio posterior

Nuestra flota
corresponde a
tanto pequeños como
grupo grande
cartas

Nuestros vehículos

Business
Class

First
Class

Green
Class

Business
Van/SUV

Minibus

Coach
Bus

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¿Por qué nuestro
los clientes aman
Limos4

Francesca Binefa

RT Marketing Ltd

" Simplemente quería hacerles llegar mi agradecimiento por el servicio que nos ofrecieron y los traslados que realizaron. Tengo que decir que los traslados son un tema bastante estresante de coordinar en la industria de los eventos; si por cualquier motivo un traslado se olvida o se retrasa, puede tener un efecto gravísimo en el evento y en la programación y muy a menudo sale mal.

Sin embargo, con ustedes no tuve que preocuparme, sus vehículos siempre llegaban a la hora prevista, llevaban un seguimiento de los horarios de los vuelos, etc. para asegurarse de que llegaban a tiempo, enviaban información sobre los chóferes antes de lo previsto para que yo pudiera compartirla con los pasajeros con antelación, su servicio es de primera clase, la mejor empresa de traslados con la que me he topado en estos 8 años que llevo trabajando en el sector de eventos y, sin duda, volveré a utilizar sus servicios."

el mundo es
tu ostra

ciudades

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aeropuertos

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puertos de cruceros

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Así es como
mantenemos
lo mismo
nivel de servicio
mundial

Contamos con un proceso único implementado para seleccionar a nuestros proveedores en cada ciudad

Limos4 ha desarrollado e implementado un proceso único de Garantía de Calidad para establecer y mantener su red de proveedores alrededor del mundo.

El proceso de Garantía de Calidad es un procedimiento operativo estandarizado que describe los pasos a seguir para localizar, seleccionar, controlar y evaluar a nuestros proveedores en todo el mundo. El proceso dura al menos 12 meses, y algunas fases duran indefinidamente.

El objetivo de este proceso es:

Nuestro equipo especializado en relaciones con los proveedores, liderado por un Director de Afiliación, se encarga de determinar y finalmente embarcar a un proveedor potencial a través del proceso de Garantía de Calidad en 5 fases:

Fase de selección

Realizamos numerosas acciones para obtener los requisitos obligatorios de más alto nivel del potencial proveedor, como certificados de registro comercial, seguros de responsabilidad civil general y de vehículos, solvencia, antecedentes penales y de conducción de los chóferes, su apariencia y modales, nivel de inglés.

Fase de incorporación

Esta fase comprende las acciones realizadas para establecer e incorporar las normativas más exigentes de nuestra industria en los negocios de los potenciales proveedores. La sincronización y la unificación se logran a través de intensas negociaciones con el proveedor potencial y, finalmente, mediante la firma del contrato entre las dos partes.

III

Fase de auditoría

Esta fase es realmente un periodo de “prueba”, durante el cual nuestro equipo especializado en relaciones con los proveedores efectúa múltiples verificaciones in situ, normalmente invisibles para el proveedor, como frecuentes ” recorridos fantasma”. De este modo, dispondremos de una perspectiva completa de la calidad de las prestaciones ofrecidas por el proveedor. El proceso de auditoría dura al menos 3 meses y es un acontecimiento decisivo para una colaboración a futuro.

Fase de evaluación

La capacidad de respuesta del proveedor, el cumplimiento, la flexibilidad, las quejas y el rendimiento de los chóferes son supervisados mediante auditorías recurrentes de control de calidad. Todas estas categorías se evalúan por separado para obtener la puntuación final que califica a un proveedor para su utilización futura o no. Así nos aseguramos de que el servicio ofrecido sea constantemente de la más alta calidad y realizado sin disminución de calidad alguna. Esta fase tiene una duración indefinida.

Fase de ampliación

Esta fase abarca las medidas destinadas a mejorar la calidad de servicio establecida y proporcionar valor agregado al negocio, a través de nuestras innovaciones tecnológicas, la implementación de un enfoque orientado hacia el cliente y el asesoramiento sobre las nuevas tendencias y desafíos de nuestra industria.

Las respuestas a la
los 5 mejores privados
aviación
transporte
operacional
preguntas

¿Tiene contactos de agencias de tramitación en los aeropuertos donde opera?

Sí, los tenemos. Contamos con una relación estrecha y consolidada, gracias a la colaboración constante con la mayoría de las agencias de tramitación de los principales aeropuertos del mundo.

¿Pueden ofrecer tarifas separadas para pasajeros y tripulación?

Sí, es posible. Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

¿Pueden proporcionar traslados con poca antelación?

Sí, podemos proporcionar traslados con poca antelación. Sin embargo, debido a la reducida disponibilidad, a veces no podemos aceptar ni garantizar reservas con poca antelación.

¿Hay que pagar cada viaje por adelantado?

Por lo general, nuestro servicio debe ser pagado por adelantado, ya sea mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Las cuentas empresariales también pueden solicitar el envío de facturas mensuales, en lugar de tener que pagar trayecto a trayecto. Póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] para obtener más información.

¿Puede ayudarnos con la solución de recuperación?

Sí, desde luego podemos ofrecer soluciones de recuperación porque contamos con una amplia experiencia adquirida en Suiza y en los países alpinos vecinos prestando servicios de limusina como alternativa cuando se cancelan o desvían vuelos privados debido a las condiciones meteorológicas.

Empezando
con limusinas4

Familiarizarse con los procesos de transporte terrestre de la aviación privada

y procedimientos con los que operamos, consulte los siguientes pasos:

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Solución
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Servicio
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nosotros cuidamos ...

nosotros insistimos en ...

nosotros desarrollamos ...

damos servicio...

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