Die Geschäftsreisen

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Fahrstatus

Regulierung der kritischsten

Punkte jeder Fahrt.

Erhalten Sie
innerhalb von

15 Minuten ein Angebot.

Limos4 is trusted by

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Der Grund warum
Limos4 Fahrstatus
eingeführt hat

Vor einem Jahrzehnt waren die am häufigsten gestellten Fragen, die wir hören konnten: „Wo ist mein Fahrer?“ und „Sind mein Chef schon im Auto?“. In diesem Moment beginnt der Albtraum.

Ein Kundenbetreuer muss den Fahrer erreichen und seine Position ermitteln, dann die Informationen an alle Beteiligten weiterleiten und in der Regel einen anderen Treffpunkt vereinbaren und dafür sorgen, dass der Fahrer die Fahrgäste abholt und begrüßt.

Früher war das immer der schlimmste Fall.

In der heutigen Zeit, in der die Technologie bei der Dienstleistungsinnovation eine wichtige Rolle spielt, setzt unser internes IT-Team seine wissenschaftlichen Kenntnisse für praktische Zwecke ein, um alle Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.

Und wenn es um Kunden geht, kann man nicht zu viel kommunizieren, denn die Kunden fühlen sich wohler, wenn sie wissen, was vor sich geht.

Wir sehen, dass nicht nur unsere Fahrgäste wissen wollen, wo sich ihr Fahrer befindet, sondern auch Buchungsagenten und persönliche Assistenten, die wissen müssen, wo ihr Kunde oder der zugewiesene Fahrer ist.

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Über Limos4
Fahrstatus

Das Ergebnis sind Fahrstatusbenachrichtigungen in Echtzeit, die die genauen Positionen des Fahrers oder des Kunden an Bord angeben.

Das Fahrtstatus-Benachrichtigungssystem ist in das Limos4-Lackierungsbuchungssystem integriert und informiert alle interessierten Parteien über die Situation der Fahrt zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Es ermöglicht Limos4 eine umfassende und vollständige Serviceberichterstattung, sobald der Service abgeschlossen ist.

In Anbetracht des menschlichen Versagens, wenn z.B. der Fahrer es versäumt hat, die Position zu bestimmen oder nicht den richtigen Fahrstatus ausgewählt hat, sendet unser Livery-System als Backup-Lösung sofort Warnmeldungen an den diensthabenden Limos4-Dispatch-Team, der den Fahrer kontaktiert, ihn daran erinnert, das Fahrstatusprotokoll richtig zu befolgen und den Fahrstatus anstelle eines Fahrers zu bestimmen.

Das Limos4-Fahrstatusprotokoll wurde in erster Linie entwickelt, um die kritischsten Punkte jedes Transportservices zu regulieren, und ist außerdem für Folgendes konfiguriert:

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Der
Fahrstatus
Benachrichtigungssystem

Überprüfen Sie, wie unsere Fahrstatusbenachrichtigungen funktionieren und was sie anzeigen.

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Halten
alle Beteiligten
unterrichtet

Obwohl das Fahrstatusprotokoll in erster Linie erstellt wurde, um die Anfrage des Kunden nach der genauen Position des Fahrzeugs in Echtzeit zu erfüllen, ermöglicht uns dieses Protokoll ein umfassendes Verständnis der Effizienz, der Bewegung und des Verhaltens unserer Fahrer.

In den letzten drei Jahren hat die Einführung des Fahrstatusprotokolls dazu geführt, dass die Zahl der fehlgeschlagenen Abholungen um 80 % gesunken ist und die Fähigkeit, die Abschlussberichte unmittelbar nach Abschluss des Dienstes zu versenden, um 60 % gestiegen ist.

Neben den offensichtlichen Verbesserungen bei der Servicequalität und der Effizienz der Abfertigung können die Kunden von folgenden Vorteilen profitieren:

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