Firmen- und Eventtransportmanagement

Unser Reservierungsteam überwacht die Kommunikation aufmerksam, prüft, ob alle notwendigen Servicedetails angegeben und korrekt sind, und überprüft die Servicedetails vor der Leistungserbringung nochmals gegen. Darüber hinaus sorgt unser Einsatzteam dafür, dass der Service gemäß der Buchungsanfrage abläuft und reagiert schnell auf etwaige Änderungen.

Die Abholzeitänderungen sind möglich und kostenlos. Zusätzliche Gebühren fallen nur an, wenn eine Änderung in letzter Minute gewünscht wird oder wenn sich der Fahrer bereits auf dem Weg zum Abholort befindet.

Änderungen an der Buchung können jederzeit vorgenommen werden, jedoch können Änderungen, die von der ursprünglich gebuchten Leistung abweichen, zu zusätzlichen Kosten führen. Änderungen in letzter Minute werden in der Regel akzeptiert, können aber von Limos4 nicht garantiert werden.

Alle unsere Chauffeure sind lizenziert und stets elegant in Anzug, Hemd und Krawatte gekleidet. Alle Fahrer sprechen fließend Englisch und verfügen über umfassende Ortskenntnisse.
Der Fahrer wird sich nur dann mit einem Fahrgast unterhalten, wenn dieser ihn dazu anspricht, und respektiert dabei dessen Privatsphäre. Der Chauffeur würde das Gespräch in allgemeinen Tönen halten und vermeiden, über persönliche Umstände zu sprechen.

Wenn Sie es wünschen, setzen wir denselben Fahrer für die gesamte Fahrt und auch für die nächste Fahrt ein. Ausnahmen werden nur gemacht, wenn der Fahrer in der Zwischenzeit bereits einen anderen Auftrag erhalten hat, sich im Jahresurlaub befindet oder gesundheitliche Probleme hat.

Ja, das können wir und wir werden unser Bestes tun, um all Ihre Wünsche an Bord zu erfüllen.

Ja, der Fahrer wartet so lange wie nötig auf die Fahrgäste. Nach Ablauf der kostenlose Wartezeit wird jedoch jede angefangene Stunde zusätzlicher Wartezeit zum Stundensatz des zugewiesenen Fahrzeugs verrechnet.

Wenn Passagiere, die mit verschiedenen Flügen ankommen, sich das gleiche Fahrzeug teilen, begrüßt der Fahrer, der beide oder mehrere Flüge überwacht, die zuerst ankommenden Passagiere und bittet sie freundlich um Geduld, bis die anderen Passagiere eintreffen. Sobald die Passagierliste überprüft wurde, begleitet der Fahrer die Passagiere zum Fahrzeug.

Ja, ohne im Voraus zu bezahlen. Ein Anruf, eine E-Mail oder einfach eine Nachricht genügt, eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich. Der Abschlussbericht über die zusätzlichen Kosten wird nach der Dienstleistung zusammen mit dem Zahlungslink oder der Rechnung vorgelegt. Bitte beachten Sie, dass die Änderungen nicht mit dem Fahrer, sondern nur mit dem Limos4 Kundenservice-Team vereinbart werden können.

Da die Leistung früher als ursprünglich gebucht enden kann, zahlt der Fahrgast nur die Mindeststundenzahl bzw. die tatsächlich in Anspruch genommenen Stunden. Unsere Reservierungsmitarbeiter weisen bei der Abgabe des Preisangebots stets auf die Mindestbetriebsstunden hin.

Wir legen größten Wert auf Vorbereitung und Prävention. Allerdings gibt es, wie in jedem Beruf, Umstände, die unabhängig von uns eintreten und nicht vorhersehbar sind. Kommt es zu einem Zwischenfall, folgt unsere zeitnahe 24/7-Reaktion, um die Folgen zu vermeiden oder abzumildern. Alle Vorfälle werden automatisch an das Limos4-Vorfallmanagement gemeldet, das alle notwendigen Maßnahmen ergreift, die zu zufriedenstellenden Lösungen und Entschädigungen für die Kunden führen.

Alle gängigen Kreditkarten werden als Zahlungsmittel akzeptiert (Visa, Mastercard, American Express). Eine Banküberweisung ist ebenfalls als Zahlungsmethode möglich. Wir akzeptieren keine Barzahlungen. Als Stammkunde können Sie monatliche Rechnungen anfordern, anstatt pro Fahrt zu bezahlen. Alternativ kann auch eine Gutschrift für zukünftige Buchungen ausgestellt werden.

Für Stammkunden gibt es ermäßigte Preise. Da wir eine kundenorientierte Vorgehensweise verfolgen, bieten wir allen Kunden, die größere Mengen an Dienstleistungen buchen oder eine Veranstaltung mit Limos4 organisieren, gerne ermäßigte Preise an.

Ja. Das Unternehmen, das eine solche Anfrage stellt, erhält einen speziellen Aktionscode und klare Anweisungen für seine Mitarbeiter, damit diese den Service schnell und einfach selbst buchen können.

Das ist möglich, zu Ihrer Bequemlichkeit. Um eventuelle Streitigkeiten zu vermeiden, bitten wir üblicherweise um das Ausfüllen eines Kreditkartenautorisierungsformulars.

Nein. A signed contract is highly welcome, but still not necessary.