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Transport

Unser Reservierungsteam überwacht aufmerksam die Kommunikation, prüft, ob alle notwendigen Angaben zum Service gemacht wurden und ob sie korrekt sind, und überprüft die Serviceangaben vor dem Service noch einmal. Darüber hinaus sorgt unser Dispatch-Team dafür, dass der Service entsprechend der Buchungsanfrage abläuft und reagiert schnell auf eventuelle Änderungen.

Die Abholzeitänderungen sind möglich und kostenlos. Zusätzliche Gebühren fallen nur an, wenn eine Änderung in letzter Minute gewünscht wird oder wenn der Fahrer bereits auf dem Weg zum Abholort ist.

Die Buchungsänderungen können jederzeit vorgenommen werden, aber einige Änderungen, die von der ursprünglich gebuchten Leistung abweichen, können zu zusätzlichen Kosten führen. Änderungen in letzter Minute werden normalerweise akzeptiert, können aber von Limos4 nicht garantiert werden.

Alle unsere Chauffeure sind lizenziert und immer elegant mit Anzug, Hemd und Krawatte gekleidet. Jeder der Fahrer spricht fließend Englisch und verfügt über umfassende Ortskenntnisse.
Der Fahrer unterhält sich nur, wenn er vom Fahrgast angesprochen wird, um dessen Privatsphäre zu respektieren. Der Chauffeur würde das Gespräch in allgemeinen Worten halten und es vermeiden, über persönliche Umstände zu sprechen.

Wenn Sie es wünschen, setzen wir denselben Fahrer für die gesamte Fahrt und auch für die nächste Fahrt ein. Ausnahmen werden nur gemacht, wenn der Fahrer in der Zwischenzeit bereits einen anderen Auftrag erhalten hat, sich im Jahresurlaub befindet oder gesundheitliche Probleme hat.

Ja, das können wir und wir werden unser Bestes tun, um alle Ihre Wünsche an Bord zu erfüllen.

Ja, der Fahrer wartet so lange wie nötig auf die Fahrgäste. Nach Ablauf der kostenlose Wartezeit wird jedoch jede angefangene Stunde zusätzlicher Wartezeit zum Stundensatz des zugewiesenen Fahrzeugs verrechnet.

Wenn die Fahrgäste, die mit verschiedenen Flügen ankommen, dasselbe Fahrzeug benutzen, begrüßt der Fahrer, der beide oder mehrere Flüge überwacht, die zuerst ankommenden Fahrgäste und bittet sie, geduldig zu sein und auf die anderen Fahrgäste zu warten. Sobald die Passagierliste überprüft wurde, begleitet der Fahrer die Passagiere zum Fahrzeug.

Ja, ohne Vorauszahlung. Ein Anruf, eine E-Mail oder eine einfache Nachricht genügen, und es ist keine Vorauszahlung erforderlich. Der Abschlussbericht über die zusätzlichen Kosten wird nach der Dienstleistung zusammen mit dem Zahlungslink oder der Rechnung vorgelegt. Bitte beachten Sie, dass die Änderungen nicht mit dem Fahrer, sondern nur mit dem Limos4 Kundenservice-Team vereinbart werden können.

Da der Service früher als zuvor gebucht enden kann, würde der Passagier nur die Mindeststunden des Service oder so viele Stunden wie verwendet bezahlen. Die Mitarbeiter unseres Reservierungsteams weisen bei der Abgabe des Preisangebots immer auf die Mindeststundenzahl hin.

Wir legen größten Wert auf Vorbereitung und Prävention. Allerdings gibt es, wie in jedem Beruf, Umstände, die unabhängig von uns eintreten und nicht vorhersehbar sind. Kommt es zu einem Zwischenfall, folgt unsere zeitnahe 24/7-Reaktion, um die Folgen zu vermeiden oder abzumildern. Alle Vorfälle werden automatisch an das Limos4-Vorfallmanagement gemeldet, das alle notwendigen Maßnahmen ergreift, die zu zufriedenstellenden Lösungen und Entschädigungen für die Kunden führen.

Alle gängigen Kreditkarten werden zur Zahlung akzeptiert (Visa, Mastercard, American Express). Eine Banküberweisung als Zahlungsmethode ist ebenfalls möglich. Wir akzeptieren nur keine Barzahlungen. Als regelmäßiger Kunde können Sie monatliche Rechnungen anfordern, anstatt pro Fahrt zu bezahlen. Für zukünftige Buchungen ist auch eine Gutschrift möglich.

Für Stammkunden gibt es ermäßigte Preise. Da wir einen kundenorientierten Ansatz verfolgen, bieten wir allen Kunden, die größere Mengen an Dienstleistungen buchen oder eine Veranstaltung mit Limos4 organisieren, gerne ermäßigte Preise an.

Ja. Das Unternehmen mit einer solchen Anfrage erhält einen speziellen Promo-Code und klare Anweisungen für seine Mitarbeiter, damit diese den Service schnell und einfach selbst buchen können.

Es ist möglich, für Ihre Bequemlichkeit. In der Regel bitten wir um das Ausfüllen eines Kreditkarten-Autorisierungsformulars, um eventuelle Streitigkeiten zu vermeiden.

Nein. Ein unterzeichneter Vertrag ist sehr willkommen, aber nicht notwendig.