{"id":80110,"date":"2021-08-20T06:49:17","date_gmt":"2021-08-20T04:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.limos4.com\/faq"},"modified":"2026-09-21T08:52:33","modified_gmt":"2026-09-21T06:52:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.limos4.com\/fr\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n General<\/a>\nRESERVATIONS<\/a>\nAIRPORT\nTRANSFERS<\/a>\nVehicles<\/a>\nPOLICIES
AND PROCEDURES<\/a>
RATES
AND BILLING<\/a>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos \u00e9quipes du service client et de la r\u00e9partition sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, y compris les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. En tant que prestataire de services de limousine haut de gamme, nous sommes \u00e0 votre disposition 7 jours sur 7 et 365 jours par an. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Limos4 a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2010 et c\u00e9l\u00e8brera son 16e anniversaire en 2026. Le si\u00e8ge social de l’entreprise est situ\u00e9 \u00e0 Dietlikon, pr\u00e8s de Zurich, en Suisse. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, nos v\u00e9hicules peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l’heure et les frais d\u00e9pendent de la taille et du mod\u00e8le du v\u00e9hicule. Nous exigeons un minimum de trois heures pour le service horaire. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Limos4 ne facture aucun frais suppl\u00e9mentaire pour le service d’accueil personnalis\u00e9. Toutefois, comme la prise en charge en bord de trottoir est la norme aux \u00c9tats-Unis, un service d’accueil \u00e0 l’int\u00e9rieur du terminal est propos\u00e9 en option. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Un op\u00e9rateur. Chaque partenaire de notre r\u00e9seau est li\u00e9 par contrat, fait l’objet d’une v\u00e9rification pr\u00e9alable et voit sa performance contr\u00f4l\u00e9e ; par ailleurs, notre propre \u00e9quipe de service client et de r\u00e9gulation assure le suivi de chaque course, de la r\u00e9servation jusqu’au d\u00e9p\u00f4t du passager. En cas de probl\u00e8me, un seul interlocuteur responsable est \u00e0 votre \u00e9coute : Limos4. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Limos4 est disponible dans plus de 200 villes r\u00e9parties dans 60 pays, et ce nombre ne cesse d’augmenter. Nous exploitons nos propres flottes en Suisse et en Allemagne et desservons le reste du monde gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau de partenaires agr\u00e9\u00e9s qui offrent les m\u00eames prestations, sur la m\u00eame plateforme et avec le m\u00eame service client disponible 24h\/24 et 7j\/7. La liste compl\u00e8te des destinations est disponible sur notre site web. <\/span>page des emplacements.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La liste compl\u00e8te des villes et des pays dans lesquels nos services sont disponibles peut \u00eatre trouv\u00e9e en cliquant ici<\/a> .<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Limos4 a son si\u00e8ge en Suisse, op\u00e8re directement en Allemagne et dispose d’une entit\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, tout en s’appuyant sur un r\u00e9seau de partenaires couvrant l’Europe, l’Am\u00e9rique du Nord, le Moyen-Orient, l’Asie et au-del\u00e0. Un canal de r\u00e9servation unique, un contrat unique et une norme de qualit\u00e9 unique s’appliquent des deux c\u00f4t\u00e9s de l’Atlantique. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Souvent, oui. Si votre destination ne figure pas sur notre site web, veuillez nous envoyer les d\u00e9tails de votre service via notre <\/span>Formulaire de demande de prix<\/span><\/a> ou par e-mail. Notre \u00e9quipe examinera votre demande et vous confirmera rapidement si nous sommes en mesure de la satisfaire selon nos standards de qualit\u00e9. Nous n’acceptons les r\u00e9servations que lorsque nous pouvons garantir le niveau de service Limos4 ; dans le cas contraire, nous vous en informerons en toute transparence plut\u00f4t que de faire des promesses que nous ne pourrions tenir. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, l’\u00e9quipe \u00e9v\u00e9nementielle de Limos4 se chargera de toute l’organisation du transport terrestre et de la logistique de vos \u00e9v\u00e9nements ou prestations VIP, partout dans le monde. Confiez-nous la planification, la mise en \u0153uvre et la coordination sur place, afin que vous puissiez vous concentrer sur le plaisir de votre \u00e9v\u00e9nement. Pour une demande de devis ou de plus amples informations, visitez notre page \u00c9v\u00e9nements d’entreprise en cliquant ici<\/a> ou envoyez un e-mail \u00e0 notre \u00e9quipe d’\u00e9v\u00e9nements \u00e0 sales@limos4.com<\/a>. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Limos4 est signataire du \u00ab Climate Pledge \u00bb et s’engage \u00e0 atteindre la neutralit\u00e9 carbone d’ici 2040. Notre gamme \u00ab Green Class \u00bb propose des v\u00e9hicules enti\u00e8rement \u00e9lectriques dans certaines villes, et nos clients entreprises peuvent demander un rapport des \u00e9missions de CO2 par trajet pour leurs propres besoins de reporting. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Vous pouvez contacter notre service client sur WhatsApp au +1 424 544 2424 pour toute demande de r\u00e9servation, modification ou question d’ordre g\u00e9n\u00e9ral. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. De nombreux clients r\u00e9servent une berline de premi\u00e8re classe ou un van \u00ab Business \u00bb pour un mariage, un anniversaire marquant ou un d\u00eener sp\u00e9cial. Vous pouvez r\u00e9server en ligne pour un transfert simple ou opter pour une mise \u00e0 disposition horaire si vous souhaitez que le chauffeur reste \u00e0 votre disposition entre les diff\u00e9rents lieux. La dur\u00e9e minimale de r\u00e9servation horaire est g\u00e9n\u00e9ralement de trois ou quatre heures, selon la ville et la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous pr\u00e9ciser l’occasion dans la rubrique des demandes sp\u00e9ciales ; nous veillerons \u00e0 ce que le chauffeur en soit inform\u00e9. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre service privil\u00e9gie un trajet calme et confortable plut\u00f4t qu’une f\u00eate sur roues. Nous ne proposons ni bus festifs ni limousines allong\u00e9es ; la consommation de nourriture ou d’alcool ainsi que la musique \u00e0 fort volume ne sont pas autoris\u00e9es sans accord pr\u00e9alable. Pour une c\u00e9l\u00e9bration, r\u00e9servez une prestation \u00e0 l’heure pour vos d\u00e9placements vers et entre les diff\u00e9rents lieux de l’\u00e9v\u00e9nement, et profitez de la f\u00eate sur place. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous visons \u00e0 ce que les chauffeurs arrivent environ 10 minutes avant l’heure de prise en charge pr\u00e9vue, dans la mesure o\u00f9 les conditions op\u00e9rationnelles le permettent. Notre \u00e9quipe de r\u00e9gulation suit le d\u00e9roulement de la course ainsi que le statut du chauffeur tout au long de la prestation. Un suivi du v\u00e9hicule en temps r\u00e9el est \u00e9galement disponible lorsque le chauffeur utilise la fonctionnalit\u00e9 de suivi Limos4 prise en charge. En cas de retard impr\u00e9vu, nous nous effor\u00e7ons d’en informer le passager dans les plus brefs d\u00e9lais. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’anglais ainsi que la langue officielle du pays o\u00f9 a lieu le trajet. Si vous avez besoin d’un chauffeur parlant une langue sp\u00e9cifique, veuillez l’indiquer dans la rubrique des demandes particuli\u00e8res et nous ferons notre possible pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chaque chauffeur d\u00e9tient la licence professionnelle et les assurances requises dans son pays et suit notre programme d’assurance qualit\u00e9, qui porte sur la fiabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, la pr\u00e9sentation, les comp\u00e9tences linguistiques et la courtoisie. Les entreprises partenaires sont s\u00e9lectionn\u00e9es selon un processus en cinq \u00e9tapes s’\u00e9talant sur plus de 12 mois, \u00e9valu\u00e9es sur plus de 30 crit\u00e8res et font l’objet d’un suivi continu de leurs performances. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Des notifications concernant le statut de la course sont envoy\u00e9es par SMS ou par e-mail tout au long du service, notamment pour les \u00e9tapes cl\u00e9s telles que la mise en route du chauffeur, son arriv\u00e9e et la fin de la course. Les personnes effectuant la r\u00e9servation, les organisateurs de voyages et les assistants peuvent \u00e9galement recevoir ces notifications en indiquant leurs coordonn\u00e9es lors de la r\u00e9servation. Par ailleurs, les mises \u00e0 jour du statut en temps r\u00e9el sont consultables \u00e0 tout moment dans votre portail client. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Un compte entreprise vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier d’un charg\u00e9 de compte d\u00e9di\u00e9, d’une facturation mensuelle, d’un acc\u00e8s au portail client pour les r\u00e9servations et le suivi, de la m\u00e9morisation des pr\u00e9f\u00e9rences des voyageurs, ainsi que d’un contrat unique couvrant toutes les villes que nous desservons. Contactez notre \u00e9quipe commerciale pour le mettre en place. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Portal.limos4.com<\/span><\/a> …est notre portail de r\u00e9servation en ligne con\u00e7u pour les entreprises, les assistants de direction et les agences de voyages. Il vous permet de r\u00e9server et de modifier des courses, de suivre le statut des trajets en temps r\u00e9el, d’acc\u00e9der aux factures et aux documents de r\u00e9servation, ainsi que de g\u00e9rer plusieurs voyageurs ou comptes depuis un tableau de bord unique. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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R\u00e9servez en ligne, via le portail ou par e-mail en vous d\u00e9signant comme contact pour la r\u00e9servation et votre sup\u00e9rieur (ou client) comme passager. Vous recevez toutes les confirmations ainsi que les mises \u00e0 jour sur le statut de la course ; vous savez donc toujours o\u00f9 se trouve la personne que vous accompagnez, sans avoir \u00e0 appeler qui que ce soit. Nous conservons en m\u00e9moire les pr\u00e9f\u00e9rences des voyageurs r\u00e9guliers. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les deux. Les agences de voyages et les conseillers peuvent choisir entre des tarifs commissionnables et des tarifs nets auxquels ils ajoutent leur marge, pr\u00e9sent\u00e9s par trajet, par jour ou sous forme de forfait pour leur client. Les agences b\u00e9n\u00e9ficient d’un acc\u00e8s \u00e0 un portail pour g\u00e9rer les r\u00e9servations et les commissions, et obtiennent des devis en 15 minutes. Consultez notre <\/span>Page des agences de voyages.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Notre plateforme, d\u00e9velopp\u00e9e en interne, dispose d’une API ouverte et d’int\u00e9grations en temps r\u00e9el avec GNet\/GRiDD et SummitQwest ; elle est \u00e9galement compatible avec les processus de r\u00e9servation des TMC. Notre \u00e9quipe informatique interne assure le support des int\u00e9grations 24 h\/24 et 7 j\/7. Vous trouverez des d\u00e9tails ainsi qu’un formulaire de contact sur le <\/span>page des int\u00e9grations.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Les entreprises clientes peuvent recevoir des rapports sur les \u00e9missions de CO2 par trajet ou pour des p\u00e9riodes sp\u00e9cifiques, afin d’\u00e9tayer leur reporting de durabilit\u00e9 (Scope 3). Veuillez contacter votre charg\u00e9 de compte pour activer cette fonctionnalit\u00e9 sur votre compte. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous sommes toujours int\u00e9ress\u00e9s par les op\u00e9rateurs de premier plan dans les villes que nous desservons. Envoyez-nous un bref profil via le <\/span>page des partenaires<\/span><\/a>: nom et ville de l’entreprise, licences et assurances, liste de la flotte avec les ann\u00e9es-mod\u00e8les, nombre de chauffeurs, langues parl\u00e9es et plateformes avec lesquelles vous collaborez d\u00e9j\u00e0. Notre \u00e9quipe charg\u00e9e des fournisseurs examine chaque candidature et revient vers vous ; si le profil correspond, l’int\u00e9gration se d\u00e9roule selon notre processus de v\u00e9rification. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour devenir partenaire de Limos4, les prestataires affili\u00e9s doivent exploiter une entreprise d\u00fbment agr\u00e9\u00e9e et couverte par une assurance commerciale sur leur march\u00e9 local. Nous exigeons une flotte de v\u00e9hicules haut de gamme r\u00e9cents (tels que les Mercedes-Benz Classe E, Classe S, Classe V, Sprinter ou des mod\u00e8les \u00e9quivalents de standing), des chauffeurs anglophones en tenue professionnelle, une disponibilit\u00e9 du service de r\u00e9partition 24 h\/24 et 7 j\/7, ainsi qu’un strict respect de nos normes de service et de nos proc\u00e9dures de reporting. Afin de garantir une qualit\u00e9 constante, tous les partenaires sont \u00e9valu\u00e9s selon plus de 30 crit\u00e8res de performance, tant lors de leur int\u00e9gration que dans le cadre d’un suivi continu. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Notre solution d’affiliation cl\u00e9 en main offre aux op\u00e9rateurs, aux agences de voyages et aux services de conciergerie une couverture en marque blanche dans plus de 200 villes \u00e0 travers le monde : votre client, votre marque, notre ex\u00e9cution. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un interlocuteur unique, de mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, d’une connectivit\u00e9 GNet et API fluide, ainsi que d’une facturation et de rapports consolid\u00e9s. Plus d’informations sont disponibles sur notre site web. <\/span>Page des partenaires.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En Suisse et en Allemagne, nous employons directement des chauffeurs ou faisons appel \u00e0 eux par contrat ; les postes \u00e0 pourvoir sont indiqu\u00e9s sur notre page Carri\u00e8res.<\/a>. Partout ailleurs, nous collaborons exclusivement avec des op\u00e9rateurs de flottes agr\u00e9\u00e9s plut\u00f4t qu’avec des chauffeurs ind\u00e9pendants. Si vous \u00eates bas\u00e9 en dehors de la Suisse ou de l’Allemagne, veuillez d\u00e9poser votre candidature aupr\u00e8s d’une entreprise de transport avec chauffeur agr\u00e9\u00e9e dans votre ville ou nous contacter par l’interm\u00e9diaire de l’un de nos partenaires affili\u00e9s. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone au +41 43 505 24 24 (Suisse), au +1 833 414 2424 (\u00c9tats-Unis) ou au +49 69 299 22 990 (Allemagne). Vous pouvez \u00e9galement nous contacter via WhatsApp au +1 424 544 2424, utiliser le chat en direct sur limos4.com ou nous envoyer un e-mail \u00e0 info@limos4.com. Notre service client est disponible 24 h\/24 et 7 j\/7 en anglais, en allemand et dans d’autres langues. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9servations<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez joindre notre service client\u00e8le par t\u00e9l\u00e9phone au +41 43 505 24 24, +1 833 414 2424 et +49 69 299 22 990, par e-mail \u00e0 info@limos4.com<\/a> ou par chat en direct sur notre site Web. En plus, nous serions ravis de vous recontacter par t\u00e9l\u00e9phone si vous remplissez notre formulaire de demande de rappel sur notre page Web :\/request-a-callback<\/a> <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le moyen le plus pratique de r\u00e9server, modifier ou annuler votre service est par courriel \u00e0 info@limos4.com<\/a> mais vous pouvez \u00e9galement utiliser le t\u00e9l\u00e9phone ou le chat. Veuillez noter que toute modification, annulation, arr\u00eats suppl\u00e9mentaires ou service diff\u00e9rent du service initialement r\u00e9serv\u00e9 peut et doit \u00eatre organis\u00e9 et autoris\u00e9 uniquement par notre \u00e9quipe du service client. Any modification, cancellation, additional stops or service that is different than the originally booked service should not be discussed or arranged with the assigned chauffeur.
If you amend the originally booked service without notifying our office first, we shall not be responsible and cannot be held liable for any inconvenience or additional expenses you would be exposed to. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez r\u00e9server avec nous de quatre mani\u00e8res pratiques : en ligne sur limos4.com, par e-mail (info@limos4.com), par t\u00e9l\u00e9phone ou via notre chat en direct. Les entreprises et les agences de voyages peuvent \u00e9galement r\u00e9server directement via notre site web. <\/span>portail client<\/span><\/a>. Quelle que soit la m\u00e9thode choisie, chaque r\u00e9servation fait l’objet d’une confirmation officielle par e-mail une fois finalis\u00e9e. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour les transferts standards et les r\u00e9servations \u00e0 l’heure, vous pouvez consulter instantan\u00e9ment les tarifs sur notre site web en indiquant simplement votre itin\u00e9raire, la date, le nombre de passagers et les d\u00e9tails des bagages. Pour les voyages de groupe, les itin\u00e9raires de plusieurs jours, les \u00e9v\u00e9nements ou les demandes personnalis\u00e9es, veuillez soumettre une demande. <\/span>Demande de prix<\/span><\/a> via notre formulaire. Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai de 15 minutes. Si votre demande n\u00e9cessite des v\u00e9rifications suppl\u00e9mentaires, nous vous informerons imm\u00e9diatement du d\u00e9lai pr\u00e9cis pour l’obtention de votre devis d\u00e9finitif. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les tarifs varient en fonction de la ville, de la cat\u00e9gorie du v\u00e9hicule, de l’itin\u00e9raire, de la dur\u00e9e et de l’horaire de la prestation. Pour les r\u00e9servations standard, le prix affich\u00e9 en ligne s’entend par v\u00e9hicule et inclut toutes les taxes, frais et pourboires relatifs au service confirm\u00e9. Les demandes plus complexes \u2014 telles que les itin\u00e9raires s’\u00e9talant sur plusieurs jours ou traversant plusieurs pays, ou encore les prestations li\u00e9es \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u2014 font l’objet d’un devis personnalis\u00e9. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les r\u00e9servations en ligne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre effectu\u00e9es jusqu’\u00e0 24 heures avant la prise en charge. Pour toute demande dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 24 heures, veuillez contacter directement notre service client. Nous v\u00e9rifierons les disponibilit\u00e9s en temps r\u00e9el et, dans la mesure du possible, organiserons votre prestation manuellement. Veuillez noter que les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute d\u00e9pendent toujours de la disponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules et des chauffeurs. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dans la plupart des cas, oui. Appelez notre service client, disponible 24 h\/24 et 7 j\/7, plut\u00f4t que de r\u00e9server en ligne ; nous v\u00e9rifierons les disponibilit\u00e9s en temps r\u00e9el dans votre ville. Les demandes pour le jour m\u00eame d\u00e9pendent de la ville et de la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule ; plus vous appelez t\u00f4t, plus vous aurez de choix. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous recevrez votre confirmation de r\u00e9servation par e-mail une fois celle-ci valid\u00e9e. Les coordonn\u00e9es du chauffeur sont g\u00e9n\u00e9ralement communiqu\u00e9es avant la prestation. Sur la plupart des march\u00e9s, cela se fait la veille de la prise en charge, tandis qu’aux \u00c9tats-Unis, ces informations peuvent \u00eatre transmises plus pr\u00e8s de l’heure pr\u00e9vue. Si vous avez besoin des coordonn\u00e9es du chauffeur plus t\u00f4t, veuillez contacter le service client ; nous vous les communiquerons d\u00e8s qu’elles seront disponibles. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tout d’abord, v\u00e9rifiez votre dossier de courrier ind\u00e9sirable (spam) et assurez-vous que l’adresse e-mail saisie est correcte. Si vous avez effectu\u00e9 le paiement mais n’avez pas re\u00e7u de confirmation dans les 30 minutes, veuillez contacter le service client en indiquant le nom associ\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation, la date de prise en charge et la r\u00e9f\u00e9rence du paiement (si disponible). Nous v\u00e9rifierons le statut de la r\u00e9servation et du paiement, puis nous vous renverrons la confirmation. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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R\u00e9pondez \u00e0 votre e-mail de confirmation ou contactez le service client en indiquant votre num\u00e9ro de r\u00e9servation, et nous vous renverrons les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation. Les utilisateurs du portail peuvent \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 leurs documents de r\u00e9servation et les t\u00e9l\u00e9charger via le portail. <\/span>portail client.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Vous pouvez ajouter un trajet retour lors de votre r\u00e9servation en ligne. Pour plusieurs transferts, des itin\u00e9raires multi-destinations ou des projets de voyage plus complexes, vous pouvez \u00e9galement nous envoyer votre itin\u00e9raire complet par e-mail \u2014 en pr\u00e9cisant les dates, horaires, adresses, d\u00e9tails des vols ou des trains, ainsi que les informations sur les passagers et les bagages \u2014 et notre \u00e9quipe se chargera d’effectuer les r\u00e9servations pour vous. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous recevrez un accus\u00e9 de r\u00e9ception automatique par e-mail d\u00e8s que votre demande de devis aura \u00e9t\u00e9 soumise. Notre \u00e9quipe en examinera ensuite les d\u00e9tails et reviendra vers vous avec le devis ou, si des v\u00e9rifications suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires, vous informera du d\u00e9lai pr\u00e9vu pour sa r\u00e9ception. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez contacter le service client par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone ou via le chat en vous munissant de votre num\u00e9ro de r\u00e9servation. Toute modification affectant l’heure de prise en charge, l’itin\u00e9raire, les arr\u00eats, le v\u00e9hicule ou le tarif doit \u00eatre confirm\u00e9e par notre service client ou notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle. Pour certains \u00e9v\u00e9nements ou services avec chauffeur d\u00e9di\u00e9, une coordination directe avec le chauffeur peut \u00eatre possible si cela a \u00e9t\u00e9 convenu au pr\u00e9alable. Les demandes de modification de derni\u00e8re minute sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9 et peuvent entra\u00eener une modification du tarif. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Envoyez un e-mail ou appelez le service client en indiquant votre num\u00e9ro de r\u00e9servation. Vous recevrez une confirmation d’annulation par \u00e9crit. Veuillez consulter la politique d’annulation ci-dessous pour conna\u00eetre les d\u00e9lais applicables. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Un service \u00e0 l’heure ou selon vos instructions est disponible dans les villes que nous desservons. La dur\u00e9e minimale de r\u00e9servation est g\u00e9n\u00e9ralement de trois ou quatre heures, selon le lieu et la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule. Pour des prestations de plus longue dur\u00e9e, nous pouvons organiser le planning en fonction de votre itin\u00e9raire ; des changements de chauffeur ou des temps de repos obligatoires peuvent s’appliquer afin de respecter la r\u00e9glementation locale en mati\u00e8re de temps de travail et de s\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les r\u00e9servations horaires standard en ville incluent g\u00e9n\u00e9ralement un forfait d’environ 20 kilom\u00e8tres par heure r\u00e9serv\u00e9e. Pour les visites touristiques, les excursions ou les itin\u00e9raires sur de plus longues distances, nous pouvons proposer un forfait kilom\u00e9trique adapt\u00e9 en fonction du trajet et de la dur\u00e9e. Si vous savez d\u00e9j\u00e0 que votre itin\u00e9raire couvrira une distance plus importante, communiquez-nous les d\u00e9tails et nous inclurons le forfait kilom\u00e9trique appropri\u00e9 dans le devis. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. R\u00e9servez une visite touristique priv\u00e9e \u00e0 l’heure avec un chauffeur connaissant bien la ville, ou demandez-nous d’ajouter un guide touristique agr\u00e9\u00e9 si vous souhaitez une visite guid\u00e9e. Nous pouvons vous proposer un itin\u00e9raire ou suivre le v\u00f4tre. Ces visites sont possibles en berline, en van ou en minibus ; elles conviennent donc aussi bien aux couples qu’aux groupes. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Les itin\u00e9raires de plusieurs jours et de plusieurs villes, les tourn\u00e9es promotionnelles et les voyages longue distance font l’objet d’un devis personnalis\u00e9. Veuillez nous communiquer vos dates, villes et itin\u00e9raire pr\u00e9vu via le formulaire de contact. <\/span>formulaire de demande de prix<\/a>, et notre \u00e9quipe pr\u00e9parera une proposition bas\u00e9e sur les v\u00e9hicules requis, le planning du chauffeur et l’itin\u00e9raire.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dans la mesure du possible, nous veillons \u00e0 conserver le m\u00eame chauffeur et le m\u00eame v\u00e9hicule tout au long d’un itin\u00e9raire s’\u00e9talant sur plusieurs jours. Cela d\u00e9pend toutefois des disponibilit\u00e9s, de l’itin\u00e9raire, de la r\u00e9glementation locale sur le temps de travail et des temps de repos obligatoires du chauffeur. Pour les itin\u00e9raires plus longs ou plus exigeants, un changement de chauffeur peut s’av\u00e9rer n\u00e9cessaire, bien que nous puissions toujours chercher \u00e0 maintenir le m\u00eame v\u00e9hicule. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous signaler si cette continuit\u00e9 est importante pour vous ; nous int\u00e9grerons alors la solution la plus adapt\u00e9e \u00e0 notre proposition. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Nous proposons des trajets longue distance et interurbains de point \u00e0 point, y compris des d\u00e9placements transfrontaliers. Nous visons \u00e0 proposer un tarif fixe bas\u00e9 sur l’itin\u00e9raire confirm\u00e9, incluant tous les co\u00fbts pr\u00e9vus dans le devis. Si l’itin\u00e9raire est modifi\u00e9 \u2014 par exemple en raison d’arr\u00eats suppl\u00e9mentaires, de temps d’attente ou d’une distance accrue \u2014 des frais additionnels peuvent s’appliquer. Pour les trajets tr\u00e8s longs, complexes ou s’\u00e9talant sur plusieurs jours, veuillez nous contacter pour obtenir une proposition personnalis\u00e9e. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Dans le cadre d’une r\u00e9servation \u00e0 l’heure, le temps d’attente est inclus dans la dur\u00e9e de la prestation. Pour un transfert d’un point A \u00e0 un point B, il est g\u00e9n\u00e9ralement possible d’ajouter un court arr\u00eat, moyennant un \u00e9ventuel suppl\u00e9ment. Si vous pr\u00e9voyez une r\u00e9union plus longue, un d\u00e9jeuner ou plusieurs arr\u00eats, la r\u00e9servation \u00e0 l’heure constitue g\u00e9n\u00e9ralement la meilleure option, car le chauffeur et le v\u00e9hicule restent \u00e0 votre disposition pendant toute la dur\u00e9e r\u00e9serv\u00e9e. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour les r\u00e9servations standard, toute modification affectant l’itin\u00e9raire confirm\u00e9, l’heure de prise en charge, les arr\u00eats, les besoins des passagers, le v\u00e9hicule ou le tarif doit \u00eatre coordonn\u00e9e avec le service client ou notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle. Dans le cas d’\u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques, de prestations \u00e0 l’heure ou sur plusieurs jours, une coordination directe avec le chauffeur peut \u00eatre possible si cela a \u00e9t\u00e9 convenu au pr\u00e9alable. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e aux \u00e9v\u00e9nements g\u00e8re l’int\u00e9gralit\u00e9 du transport terrestre pour vos conf\u00e9rences, sommets, voyages de motivation (incentives), festivals et tourn\u00e9es promotionnelles : planification, s\u00e9lection de v\u00e9hicules (des berlines aux autocars), coordination sur site, r\u00e9gulation en temps r\u00e9el et facturation centralis\u00e9e, que ce soit dans une seule ville ou \u00e0 travers plusieurs pays. Envoyez un e-mail \u00e0 events@limos4.com en pr\u00e9cisant vos dates et le nombre de participants. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Transferts a\u00e9roport et transferts port de croisi\u00e8re<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans la plupart des a\u00e9roports europ\u00e9ens, votre chauffeur vous accueillera \u00e0 l’int\u00e9rieur du terminal, au point de rendez-vous pr\u00e9vu pour les arriv\u00e9es (g\u00e9n\u00e9ralement apr\u00e8s la zone de r\u00e9cup\u00e9ration des bagages), muni d’une pancarte \u00e0 votre nom. Aux \u00c9tats-Unis, la prise en charge en bord de trottoir est la norme, bien qu’un accueil \u00e0 l’int\u00e9rieur du terminal puisse \u00eatre propos\u00e9 en option. Votre confirmation de r\u00e9servation pr\u00e9cisera la proc\u00e9dure d’accueil applicable \u00e0 votre a\u00e9roport. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dans la plupart des a\u00e9roports, le chauffeur Limos4 attendra les passagers 45 \u00e0 60 minutes apr\u00e8s l’heure d’arriv\u00e9e du vol, sauf \u00e0 B\u00e2le, Belgrade, Berne, Bonn, Dresde, \u00c9dimbourg, Gstaad, Hambourg, Ljubljana, Luxembourg, Marseille, Monaco, Nice et Salzbourg o\u00f9 30 minutes d’attente apr\u00e8s l’heure d’arriv\u00e9e du vol sont gratuites. Par la suite, chaque heure d’attente suppl\u00e9mentaire sera factur\u00e9e au tarif horaire du v\u00e9hicule attribu\u00e9.
Gr\u00e2ce \u00e0 votre num\u00e9ro de vol ou de train, que vous avez fourni lors de votre r\u00e9servation, votre chauffeur pourra suivre votre heure d’arriv\u00e9e et adapter l’heure de prise en charge en cas de retard ou d’arriv\u00e9e anticip\u00e9e. S’il y a un tr\u00e8s long retard et que le chauffeur ne peut pas attendre, notre \u00e9quipe de service client\u00e8le vous contactera pour trouver une solution alternative. Pour une prise en charge standard (c’est-\u00e0-dire depuis un h\u00f4tel ou une adresse de domicile), votre chauffeur attendra 15 minutes. Par la suite, toute heure d’attente suppl\u00e9mentaire entam\u00e9e sera factur\u00e9e au tarif de notre service horaire pour le v\u00e9hicule attribu\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable du chauffeur sont envoy\u00e9s par courriel au moins un jour avant la prestation. Cependant, si vous souhaitez \u00eatre pris en charge ailleurs \u00e0 l’a\u00e9roport, veuillez appeler directement le chauffeur ou appeler notre service client et leur pr\u00e9senter votre num\u00e9ro de confirmation. Votre chauffeur sera instantan\u00e9ment dirig\u00e9 vers l’emplacement confirm\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le num\u00e9ro de vol nous permet de suivre l’\u00e9tat du vol et d’ajuster l’heure de prise en charge en cas de retard ou d’arriv\u00e9e anticip\u00e9e (si possible), ainsi que de garantir que le chauffeur attend au bon terminal.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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D\u00e8s lors que vous nous avez communiqu\u00e9 les informations correctes concernant votre vol ou votre train, nous suivons votre arriv\u00e9e et adaptons l’heure de prise en charge en cons\u00e9quence. Le temps d’attente inclus commence \u00e0 l’heure d’arriv\u00e9e r\u00e9elle et non \u00e0 l’heure initialement pr\u00e9vue ; vous ne serez donc pas factur\u00e9 simplement parce que votre vol ou votre train a du retard. Si votre vol est annul\u00e9 ou report\u00e9 \u00e0 un autre jour, veuillez nous contacter dans les plus brefs d\u00e9lais. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous suivons les vols entrants en temps r\u00e9el. Si votre vol arrive en avance ou avec du retard, notre \u00e9quipe et le chauffeur prennent en compte les informations de vol actualis\u00e9es et ajustent l’heure d’arriv\u00e9e du chauffeur en cons\u00e9quence. Sans num\u00e9ro de vol, nous ne pouvons nous baser que sur l’heure de prise en charge confirm\u00e9e lors de votre r\u00e9servation. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous vous conseillons de pr\u00e9voir une arriv\u00e9e \u00e0 l’a\u00e9roport deux heures avant un vol int\u00e9rieur ou intra-europ\u00e9en, et trois heures avant un vol intercontinental. Lors de la d\u00e9finition de l’heure de prise en charge, veillez \u00e0 prendre en compte le temps de trajet en fonction des conditions de circulation locales. Les consignes des compagnies a\u00e9riennes et des a\u00e9roports pr\u00e9valent toujours. Si vous nous communiquez les d\u00e9tails de votre vol et votre heure de d\u00e9part, notre \u00e9quipe se fera un plaisir de vous aider \u00e0 d\u00e9terminer l’heure de prise en charge appropri\u00e9e. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Nous desservons les FBO et les terminaux d’aviation priv\u00e9e ; nous pouvons assurer la coordination avec l’assistant du passager, le service des op\u00e9rations a\u00e9riennes ou l’agent d’assistance au sol local, d\u00e8s lors que les coordonn\u00e9es n\u00e9cessaires nous sont communiqu\u00e9es. Si besoin, notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle peut \u00e9galement prendre en charge cette coordination directement. Merci de nous pr\u00e9ciser qu’il s’agit d’un vol priv\u00e9 lors de la r\u00e9servation, car les proc\u00e9dures d’accueil et les modalit\u00e9s d’attente peuvent diff\u00e9rer de celles des a\u00e9roports commerciaux. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Nous proposons des transferts entre les terminaux de croisi\u00e8re et les a\u00e9roports, h\u00f4tels, gares et centres-villes dans des destinations \u00e0 travers l’Europe, l’Am\u00e9rique du Nord, l’Asie et l’Australie. Indiquez le port comme lieu de prise en charge ou de d\u00e9pose sur limos4.com pour v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 et les tarifs, ou contactez-nous pour des itin\u00e9raires plus complexes. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Nous suivons l’heure d’arriv\u00e9e pr\u00e9vue et effective du navire \u00e0 l’aide des informations disponibles sur le port et le navire, et nous ajustons la prise en charge si n\u00e9cessaire. En cas de modification importante de l’heure d’accostage ou du terminal, notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle adaptera le service en cons\u00e9quence. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Votre chauffeur vous accueillera g\u00e9n\u00e9ralement avec une pancarte nominative \u00e0 la zone de prise en charge des passagers ou au point de stationnement autoris\u00e9 par le port. Les modalit\u00e9s de rencontre varient selon le port et le terminal ; nous vous communiquerons toute instruction sp\u00e9cifique concernant l’acc\u00e8s ou la prise en charge avant la prestation. Veuillez indiquer le nom du navire lors de votre r\u00e9servation afin que nous puissions identifier le terminal et l’arriv\u00e9e appropri\u00e9s. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Nous suivons l’heure d’arriv\u00e9e pr\u00e9vue et effective du navire \u00e0 l’aide des informations disponibles sur le port et le navire, et nous ajustons la prise en charge si n\u00e9cessaire. En cas de modification importante de l’heure d’accostage ou du terminal, notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle adaptera le service en cons\u00e9quence. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En g\u00e9n\u00e9ral, oui, mais cela d\u00e9pend du port et de l’a\u00e9roport. Communiquez-nous le nom de votre navire, l’heure d’accostage et votre num\u00e9ro de vol ; nous vous conseillerons alors sur une heure de prise en charge r\u00e9aliste. Deux conseils : r\u00e9servez le cr\u00e9neau de d\u00e9barquement le plus t\u00f4t possible propos\u00e9 par votre compagnie de croisi\u00e8re et laissez-nous suivre le navire afin que le chauffeur soit pr\u00e9sent d\u00e8s votre sortie. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Ce service peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l’heure, avec une dur\u00e9e minimale g\u00e9n\u00e9ralement fix\u00e9e \u00e0 trois ou quatre heures, selon la ville et la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule. Votre chauffeur pourra vous accueillir, vous et vos bagages, au port, vous conduire aux endroits que vous souhaitez visiter, puis vous emmener \u00e0 l’a\u00e9roport. Vos bagages peuvent rester dans le v\u00e9hicule pendant la visite, ou nous pouvons convenir d’une autre solution si vous le pr\u00e9f\u00e9rez. Communiquez-nous l’heure de d\u00e9part de votre vol, et notre \u00e9quipe vous proposera un itin\u00e9raire et une dur\u00e9e adapt\u00e9s. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Certains navires de croisi\u00e8re accostent dans des zones portuaires industrielles ou r\u00e9glement\u00e9es o\u00f9 les v\u00e9hicules ne peuvent pas acc\u00e9der directement au navire. Veuillez nous communiquer le nom du navire ainsi que les d\u00e9tails du poste d’amarrage, si vous les connaissez. Notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle confirmera les modalit\u00e9s d’acc\u00e8s et le point de rendez-vous aupr\u00e8s de notre partenaire local agr\u00e9\u00e9 ou du gestionnaire de flotte, puis organisera la prise en charge au point autoris\u00e9 le plus proche. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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V\u00e9hicules<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Six classes sont disponibles sur l’ensemble du r\u00e9seau : Classe Affaires (Mercedes-Benz Classe E, BMW S\u00e9rie 5 ou \u00e9quivalent), Premi\u00e8re Classe (Mercedes-Benz Classe S, BMW S\u00e9rie 7, Audi A8 ou \u00e9quivalent), Classe Verte (100 % \u00e9lectrique ; la capacit\u00e9 d\u00e9pend du mod\u00e8le du v\u00e9hicule), Fourgonnette\/SUV Affaires (les fourgonnettes accueillent g\u00e9n\u00e9ralement jusqu’\u00e0 7 passagers et les SUV jusqu’\u00e0 6), Minibus Sprinter (jusqu’\u00e0 20 passagers) et Autocar. (jusqu’\u00e0 52 passagers). Voir le <\/span>Page de la flotte<\/span><\/a> pour plus de d\u00e9tails. La disponibilit\u00e9 de chaque cat\u00e9gorie et la capacit\u00e9 exacte varient selon la ville et le mod\u00e8le de v\u00e9hicule. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Tous les v\u00e9hicules du r\u00e9seau Limos4 disposent de toutes les licences et assurances commerciales requises par la l\u00e9gislation du pays dans lequel ils op\u00e8rent, et chaque chauffeur est titulaire du permis n\u00e9cessaire au transport professionnel de passagers. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La plupart de nos v\u00e9hicules a le Wi-Fi, mais ce n’est pas une fonctionnalit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle de la flotte. Cependant, si une connexion Wi-Fi est n\u00e9cessaire, veuillez en faire la demande dans le champ “Demandes sp\u00e9ciales ou informations de service suppl\u00e9mentaires”, mais veuillez noter que l’acc\u00e8s \u00e0 Internet ne peut \u00eatre garanti. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez voir la capacit\u00e9 maximale de bagages de chaque classe de v\u00e9hicule lors de la r\u00e9servation, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du symbole de la valise ou sur notre pr\u00e9sentation en ligne de notre parc voitures (
https:\/\/www.limos4.com\/fleet<\/a>). Vous verrez \u00e9galement le nombre maximum de personnes que chaque classe de v\u00e9hicule peut accueillir. Si le nombre de passagers\/bagages d\u00e9passe les limites,
vous devrez choisir un type de v\u00e9hicule sup\u00e9rieur ou r\u00e9server un v\u00e9hicule suppl\u00e9mentaire. Cela entra\u00eene des frais suppl\u00e9mentaires, veuillez donc s\u00e9lectionner le v\u00e9hicule d’apr\u00e8s vos besoins. G\u00e9n\u00e9ralement, l’espace bagages du v\u00e9hicule est con\u00e7u pour accueillir 1 bagage de taille moyenne par client. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tProposez-vous des si\u00e8ges pour enfants ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Oui. Des si\u00e8ges pour nourrissons, des si\u00e8ges pour tout-petits et des rehausseurs peuvent \u00eatre fournis sur demande. Veuillez nous indiquer le nombre de si\u00e8ges n\u00e9cessaires ainsi que l’\u00e2ge de chaque enfant afin que nous puissions vous proposer le mod\u00e8le adapt\u00e9. Un suppl\u00e9ment peut s’appliquer selon la ville et le v\u00e9hicule. Les dispositions concernant les v\u00e9hicules de plus grande capacit\u00e9, tels que les minibus et les autocars, peuvent varier en fonction du type de v\u00e9hicule et de la r\u00e9glementation locale ; veuillez donc nous signaler la pr\u00e9sence d’enfants lors de votre r\u00e9servation afin que nous puissions confirmer les dispositions appropri\u00e9es. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, nous fournissons des si\u00e8ges pour b\u00e9b\u00e9s, tout-petits et rehausseurs. Dans certaines villes\/pays, ce service est payant. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service client. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez nous appeler d\u00e8s que vous r\u00e9alisez que vous avez oubli\u00e9 quelque chose. Tous les v\u00e9hicules sont nettoy\u00e9s \u00e0 la fin du service et tous les objets perdus sont plac\u00e9s dans la poubelle des objets trouv\u00e9s. Cela nous fera plaisir de vous rencontrer pour vous rendre vos objets perdus. Limos4 se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de livraison pour le retour des objets perdus s’ils sont retrouv\u00e9s. Veuillez noter que Limos4 n’est pas responsable des objets perdus ou endommag\u00e9s laiss\u00e9s dans les v\u00e9hicules. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La propret\u00e9 des v\u00e9hicules est une partie importante de notre service, nous d\u00e9courageons donc la consommation de nourriture pendant le service. Les boissons alcoolis\u00e9es ne peuvent \u00eatre consomm\u00e9es dans la voiture qu’avec l’accord pr\u00e9alable et dans le respect des lois locales. Si le v\u00e9hicule doit \u00eatre nettoy\u00e9 en raison de nourriture ou de boissons renvers\u00e9es, des frais suppl\u00e9mentaires seront factur\u00e9s. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, les petits animaux domestiques gard\u00e9s dans une cage de transport ou port\u00e9s sur les genoux du propri\u00e9taire sont autoris\u00e9s. La cage de transport pour animaux de compagnie est payante. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, il est interdit de fumer dans nos v\u00e9hicules. Cela comprend les cigarettes, les cigarettes \u00e9lectroniques, les cigares et autres produits du tabac ou similaires consomm\u00e9s en fumant. La violation de cette politique peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00c0 titre indicatif : jusqu’\u00e0 2 passagers avec 2 valises voyagent confortablement dans une berline (classe Affaires ou Premi\u00e8re), jusqu’\u00e0 7 passagers avec 7 valises dans un van haut de gamme, jusqu’\u00e0 20 dans un minibus et jusqu’\u00e0 52 dans un autocar grand mod\u00e8le.<\/span><\/p>\n

Lors de votre r\u00e9servation en ligne, il vous suffit d’indiquer le nombre exact de passagers et de bagages ; notre site affichera automatiquement uniquement les v\u00e9hicules adapt\u00e9s \u00e0 votre groupe. Pour les groupes de plus de 7 personnes, ou si vous pr\u00e9f\u00e9rez utiliser plusieurs v\u00e9hicules plut\u00f4t qu’un seul grand v\u00e9hicule, veuillez effectuer une demande de devis afin que notre \u00e9quipe puisse vous proposer la combinaison de v\u00e9hicules id\u00e9ale pour votre trajet. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00c0 titre indicatif, les berlines des cat\u00e9gories \u00ab Business \u00bb et \u00ab First \u00bb peuvent accueillir jusqu’\u00e0 2 passagers et 2 valises de taille moyenne. Les SUV \u00ab Business \u00bb accueillent g\u00e9n\u00e9ralement jusqu’\u00e0 6 passagers et 6 valises, tandis que les vans \u00ab Business \u00bb peuvent transporter jusqu’\u00e0 7 passagers et 7 valises. La capacit\u00e9 de la cat\u00e9gorie \u00ab Green \u00bb d\u00e9pend du mod\u00e8le de v\u00e9hicule : les berlines \u00e9lectriques (comme la Mercedes-Benz EQE ou EQS) accueillent g\u00e9n\u00e9ralement jusqu’\u00e0 2 passagers et 2 valises, alors que les v\u00e9hicules \u00e9lectriques plus spacieux (comme l’EQV) peuvent transporter jusqu’\u00e0 6 passagers et 6 valises. La capacit\u00e9 des minibus et des autocars varie selon la configuration et la taille du groupe. Lors de la r\u00e9servation, veuillez indiquer le nombre exact de passagers et de bagages afin que nous puissions vous attribuer un v\u00e9hicule adapt\u00e9. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez demander une marque ou un mod\u00e8le sp\u00e9cifique, et nous ferons toujours notre possible pour vous le fournir. La disponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules varie selon la ville et la date ; par cons\u00e9quent, \u00e0 moins qu’un mod\u00e8le pr\u00e9cis n’ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment confirm\u00e9 lors de votre r\u00e9servation, nous garantissons la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9e plut\u00f4t qu’une marque, un mod\u00e8le ou une couleur en particulier. Si le mod\u00e8le demand\u00e9 n’est pas disponible, nous vous fournirons l’\u00e9quivalent le plus proche au sein de la cat\u00e9gorie confirm\u00e9e. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les options de v\u00e9hicules propos\u00e9es d\u00e9pendent du nombre de passagers et de bagages indiqu\u00e9s, ainsi que de la disponibilit\u00e9 pour le lieu et la date choisis. Une berline pourrait ne pas \u00eatre propos\u00e9e si la combinaison passagers\/bagages ne permet pas un transport s\u00fbr et confortable. Si vous avez saisi de petits bagages \u00e0 main comme des valises de grande taille, veuillez v\u00e9rifier les d\u00e9tails relatifs aux bagages ou contacter le service client ; nous d\u00e9terminerons alors l’option la plus adapt\u00e9e pour vous. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous pr\u00e9voyez de voyager avec plus de bagages que la capacit\u00e9 du v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9 ne le permet, veuillez nous contacter \u00e0 l’avance afin que nous puissions pr\u00e9voir un v\u00e9hicule plus grand ou un v\u00e9hicule suppl\u00e9mentaire si n\u00e9cessaire. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, les chauffeurs ne peuvent pas transporter de bagages ne pouvant \u00eatre rang\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9. Si, le jour du trajet, le nombre de passagers ou le volume de bagages d\u00e9passe ce qui a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 lors de la r\u00e9servation, la r\u00e9servation initiale reste due ; par ailleurs, tout surclassement de v\u00e9hicule ou v\u00e9hicule suppl\u00e9mentaire requis pourra entra\u00eener un co\u00fbt additionnel. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le Wi-Fi est disponible dans de nombreux v\u00e9hicules et peut \u00eatre demand\u00e9 lors de la r\u00e9servation, mais sa disponibilit\u00e9 ne peut \u00eatre garantie dans toutes les villes ni pour toutes les cat\u00e9gories de v\u00e9hicules. Si l’acc\u00e8s \u00e0 Internet est important pour votre trajet, veuillez l’indiquer dans la rubrique des demandes sp\u00e9ciales ; nous ferons tout notre possible pour vous attribuer un v\u00e9hicule adapt\u00e9. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous vous prions de ne pas consommer de nourriture \u00e0 bord du v\u00e9hicule. Les boissons alcoolis\u00e9es ne sont autoris\u00e9es qu’avec un accord pr\u00e9alable et dans le respect de la l\u00e9gislation locale. Tout d\u00e9versement de liquide ou dommage entra\u00eenera des frais de nettoyage suppl\u00e9mentaires. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Malgr\u00e9 notre nom, Limos4 ne propose pas de limousines allong\u00e9es, de bus festifs ni de v\u00e9hicules insolites. Notre flotte se compose de berlines haut de gamme, de vans, de minibus et d’autocars conduits par des chauffeurs professionnels. Nous r\u00e9pondons aux besoins des voyages d’affaires, des transferts vers les a\u00e9roports et les terminaux de croisi\u00e8re, ainsi que des mariages, anniversaires et \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux o\u00f9 le confort, la discr\u00e9tion et la ponctualit\u00e9 priment sur les jeux de lumi\u00e8re. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les petits animaux de compagnie sont admis s’ils sont transport\u00e9s dans une cage ferm\u00e9e ou sur les genoux de leur propri\u00e9taire, sous r\u00e9serve d’un accord pr\u00e9alable lors de la r\u00e9servation. Veuillez le signaler dans la rubrique \u00ab demandes sp\u00e9ciales \u00bb afin que nous puissions affecter un v\u00e9hicule adapt\u00e9 ; des frais de nettoyage peuvent s’appliquer. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Il est interdit de fumer dans tous les v\u00e9hicules, y compris les cigarettes \u00e9lectroniques, les vapoteuses et les cigares. Fumer \u00e0 bord entra\u00eene des frais de nettoyage ainsi que la facturation de toute perte d’usage en r\u00e9sultant. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez contacter le service client d\u00e8s que possible en vous munissant de votre num\u00e9ro de r\u00e9servation et d’une description de l’objet manquant. Si l’objet a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9 dans le v\u00e9hicule, nous contacterons imm\u00e9diatement le chauffeur ou le partenaire local pour organiser sa restitution. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 quitt\u00e9 la ville ou le pays, nous pouvons g\u00e9n\u00e9ralement organiser son exp\u00e9dition \u00e0 l’adresse de votre choix ; les frais de livraison ou d’exp\u00e9dition seront factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Si l’objet a \u00e9t\u00e9 perdu dans un a\u00e9roport, un h\u00f4tel ou tout autre lieu en dehors du v\u00e9hicule, la situation rel\u00e8ve normalement du service des objets trouv\u00e9s de l’\u00e9tablissement concern\u00e9, mais notre \u00e9quipe pourra vous orienter vers le bon interlocuteur. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Politiques et proc\u00e9dures<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos chauffeurs sont toujours envoy\u00e9s \u00e0 temps et ils sont au lieu de prise en charge au moins 10 minutes avant l’heure de votre r\u00e9servation. M\u00eame avec l’aide de la surveillance du trafic et des conseils de voyage, des retards inattendus peuvent survenir dans des rares cas. Dans ces cas, notre \u00e9quipe de service \u00e0 la client\u00e8le vous appellerait et vous informerait du statut du chauffeur. Si vous ne voyez pas notre chauffeur, veuillez contacter imm\u00e9diatement notre bureau au +41 43 505 24 24 ou au +1 833 414 2424 ou au +49 69 299 22 990. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les informations concernant le chauffeur sont g\u00e9n\u00e9ralement communiqu\u00e9es par e-mail avant la prestation. Sur la plupart des march\u00e9s, cela se fait la veille de la prise en charge, tandis qu’aux \u00c9tats-Unis, ces informations peuvent \u00eatre transmises plus pr\u00e8s de l’heure pr\u00e9vue. Si vous en avez besoin plus t\u00f4t, veuillez contacter le service client ; nous vous les communiquerons d\u00e8s qu’elles seront disponibles. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable du chauffeur sont envoy\u00e9s un jour avant votre prise en charge par courriel. Vous pouvez contacter directement le chauffeur, si besoin, mais nous vous encourageons \u00e0 contacter notre bureau au +41 43 505 24 24, +1 833 414 2424 ou +49 69 299 22 990 et notre \u00e9quipe du service client\u00e8le vous assistera instantan\u00e9ment. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Restez au point de rendez-vous convenu et appelez le chauffeur aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es, ou contactez notre service client. Notre \u00e9quipe de coordination v\u00e9rifiera le statut et la localisation du chauffeur (lorsque le suivi en temps r\u00e9el est disponible) et facilitera votre mise en relation dans les plus brefs d\u00e9lais. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si pour une raison quelconque vous ne voyez pas votre chauffeur, contactez simplement notre bureau au +41 43 505 24 24, +1 833 414 2424 ou +49 69 299 22 990. Notre \u00e9quipe de service client est toujours au courant de l’endroit o\u00f9 se trouve le v\u00e9hicule et elle est en service 24h\/7j pour vous aider. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nos chauffeurs parlent anglais ainsi que la langue officielle du pays dans lequel ils effectuent le service.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tous nos chauffeurs ont suivi les formations n\u00e9cessaires et d\u00e9tiennent les permis et assurances n\u00e9cessaires pour fournir le service de chauffeur dans leur pays. Nous menons \u00e9galement le programme d’assurance qualit\u00e9 pour garantir que nos chauffeurs respectent nos normes et exigences strictes. Cela comprend la fiabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, l’apparence professionnelle, les comp\u00e9tences linguistiques et la convivialit\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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At most cruise ports, due to security, vehicles are no longer allowed to park and pick up the passengers there.
Once you disembark, please proceed with your luggage to the ground level and look for a name board the Limos4 chauffeur is holding in the designated pickup area. Comme nos chauffeurs surveillent l’accostage du navire, veuillez fournir le nom correct du navire lors de la r\u00e9servation. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez modifier vos r\u00e9servations existantes en appelant notre bureau au +41 43 505 24 24, +1 833 414 2424 ou +49 69 299 22 990 ou en nous envoyant un e-mail \u00e0 info@limos4.com<\/a>. Toute modification, arr\u00eats suppl\u00e9mentaires ou service diff\u00e9rent du service initialement r\u00e9serv\u00e9 peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires. Veuillez noter que les changements \u00e0 court terme ne peuvent pas \u00eatre garantis par Limos4. Toute modification, arr\u00eats suppl\u00e9mentaires ou service diff\u00e9rent du service initialement r\u00e9serv\u00e9 ne doit pas \u00eatre discut\u00e9 ou organis\u00e9 avec le chauffeur assign\u00e9, mais uniquement avec notre \u00e9quipe de service client. Si vous modifiez le service initialement r\u00e9serv\u00e9 sans en informer notre bureau, nous ne serons pas responsables et ne pourrons \u00eatre tenus responsables pous des inconv\u00e9nients ou d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires auxquels vous seriez expos\u00e9s. Apr\u00e8s le service, nous vous enverrons un lien de paiement pour les frais de service suppl\u00e9mentaires ou une facture mise \u00e0 jour avec les nouvelles informations de service. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez demander des arr\u00eats suppl\u00e9mentaires en cochant la case “Besoin d’un arr\u00eat” lors de la demande de devis, en entrant les arr\u00eats dans le champ “Demande sp\u00e9ciale” ou informations de service suppl\u00e9mentaires, ou tout simplement en nous envoyant un courriel. Si vous souhaitez effectuer des arr\u00eats multiples ou prolong\u00e9s, nous vous conseillons vivement de r\u00e9server une prestation horaire afin de garantir la disponibilit\u00e9 du chauffeur. Vous pouvez faire autant d’arr\u00eats au cours d’un service horaire que vous le souhaitez. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La franchise de bagages maximale indiqu\u00e9e pour chaque v\u00e9hicule est bas\u00e9e sur la s\u00e9curit\u00e9, nous vous conseillons donc fortement de ne pas d\u00e9passer la limite. Si vous voyagez avec plus de bagages que la franchise, assurez-vous de r\u00e9server un v\u00e9hicule suffisamment grand, ou suffisamment de v\u00e9hicules, pour que toutes vos affaires puissent \u00eatre transport\u00e9es sans d\u00e9passer la capacit\u00e9 maximale de bagages. Nos chauffeurs se r\u00e9servent le droit de refuser la prestation en fonction du nombre de bagages suppl\u00e9mentaires, et les exc\u00e9dents de bagages peuvent \u00e9galement entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires. Si vous ne connaissez pas la franchise maximale de bagages du v\u00e9hicule, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, les arr\u00eats suppl\u00e9mentaires sont factur\u00e9s par arr\u00eat.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La dur\u00e9e d’attente incluse d\u00e9pend du lieu de prise en charge. Dans les grands a\u00e9roports, elle est g\u00e9n\u00e9ralement de 45 \u00e0 60 minutes apr\u00e8s l’heure d’arriv\u00e9e effective du vol, tandis que dans les a\u00e9roports plus petits, elle est g\u00e9n\u00e9ralement de 30 minutes. Pour les prises en charge aux h\u00f4tels, aux adresses priv\u00e9es ou en tout autre lieu hors a\u00e9roport, une dur\u00e9e de 15 minutes est normalement incluse. Votre confirmation de r\u00e9servation indique la dur\u00e9e d’attente exacte pr\u00e9vue pour votre prestation. Si vous avez besoin de plus de temps que la dur\u00e9e incluse, une attente suppl\u00e9mentaire peut \u00eatre organis\u00e9e et factur\u00e9e selon le tarif en vigueur. Les tranches de facturation peuvent varier selon le lieu et la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule (par exemple, par tranches de 15, 30 ou 60 minutes). <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous n’utilisez pas le service r\u00e9serv\u00e9 et ne l’avez pas annul\u00e9 dans les d\u00e9lais impartis, le prix total convenu vous sera factur\u00e9. Avant de classer une r\u00e9servation comme \u00ab non-pr\u00e9sentation \u00bb (no-show), notre \u00e9quipe mettra tout en \u0153uvre pour localiser et joindre le passager. Ces mesures incluent le maintien du chauffeur sur place pendant toute la dur\u00e9e de la p\u00e9riode d’attente offerte, le suivi des informations relatives au vol ou \u00e0 l’arriv\u00e9e, ainsi que la tentative de contact avec le passager, la personne ayant effectu\u00e9 la r\u00e9servation ou tout autre contact indiqu\u00e9. Si le passager reste injoignable \u00e0 l’issue de la p\u00e9riode d’attente incluse, le chauffeur sera lib\u00e9r\u00e9 et la r\u00e9servation sera trait\u00e9e comme une non-pr\u00e9sentation. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non. Votre temps d’attente gratuit commence \u00e0 l’heure de prise en charge pr\u00e9vue, quelle que soit l’heure d’arriv\u00e9e du chauffeur. En fournissant votre num\u00e9ro de vol ou de train, ou le nom du navire, lors de la r\u00e9servation, votre chauffeur priv\u00e9 pourra suivre votre heure d’arriv\u00e9e et ajuster la prise en charge en cas de retard ou d’arriv\u00e9e anticip\u00e9e. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le service horaire comprend 20 kilom\u00e8tres (12,4 miles) de distance pour chaque heure r\u00e9serv\u00e9e. Par exemple, un service de quatre heures comprend 80 kilom\u00e8tres (49,7 miles). <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les r\u00e9servations de berlines, de monospaces et de SUV peuvent \u00eatre annul\u00e9es sans frais jusqu’\u00e0 24 heures \u00e0 l’avance. avant le retrait. Pour <\/span>Pour minibusesandcoaches, l’annulation est gratuite jusqu’\u00e0 5 jours avant la prise en charge ; des frais de 50 % du prix convenu s’appliquent entre 5 et 3 jours avant la prise en charge, et le tarif int\u00e9gral est d\u00fb dans les 3 jours pr\u00e9c\u00e9dant celle-ci.. Si le chauffeur est d\u00e9j\u00e0 en route ou s’il reste moins d’une heure avant la prise en charge, le tarif int\u00e9gral s’applique. Les prestations li\u00e9es \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, celles s’\u00e9tendant sur plusieurs jours ou faisant l’objet d’un devis personnalis\u00e9 peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des conditions d’annulation diff\u00e9rentes, lesquelles seront syst\u00e9matiquement pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis ou le contrat correspondant. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chez Limos4, nous respectons hautement votre droit \u00e0 la vie priv\u00e9e et traitons vos informations personnelles avec soin. Nous utiliserons vos informations uniquement pour confirmer votre r\u00e9servation et\/ou pour des questions concernant votre exp\u00e9rience de service. Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos informations avec qui que ce soit. Les informations personnelles que nous collectons aupr\u00e8s de vous en tant que sous-traitant sont stock\u00e9es dans l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab EEE \u00bb) sur des services d’h\u00e9bergement accr\u00e9dit\u00e9s ISO 27001. En tant que processeur de donn\u00e9es, toutes les informations client que vous fournissez sont stock\u00e9es dans l’EEE sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s crypt\u00e9s par mot de passe. Si vos informations personnelles sont trait\u00e9es par l’un de nos prestataires de services conformes au RGPD, afin de vous fournir nos services, qui sont ex\u00e9cut\u00e9s en dehors de l’EEE, vos informations et le transfert sont prot\u00e9g\u00e9s dans le cadre du bouclier de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis. Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page de Politique de confidentialit\u00e9<\/a> . <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous \u00eates les bienvenus pour partager votre exp\u00e9rience avec nous. Nous vous prions de ne pas h\u00e9siter \u00e0 nous contacter par chat en direct, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Nous appr\u00e9cierions grandement vos commentaires car cela nous aiderait \u00e0 am\u00e9liorer notre service. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui. Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer une r\u00e9servation. Les enfants et les adolescents sont bien entendu les bienvenus en tant que passagers. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les annulations de vol ou les modifications d’horaire ne pr\u00e9valent pas automatiquement sur la politique d’annulation en vigueur. Veuillez nous contacter d\u00e8s que vous avez connaissance de ce changement. Dans la mesure du possible, notre \u00e9quipe op\u00e9rationnelle tentera d’adapter votre r\u00e9servation \u00e0 votre nouvelle heure ou date d’arriv\u00e9e plut\u00f4t que de l’annuler, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules et des chauffeurs. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Informez-nous sans attendre par t\u00e9l\u00e9phone, par chat ou par e-mail afin que nous puissions rectifier la situation tant qu’il est encore temps. Les r\u00e9clamations formelles doivent nous parvenir dans les 48 heures suivant la prestation. Chaque r\u00e9clamation est examin\u00e9e par notre \u00e9quipe qualit\u00e9 et fait l’objet d’une r\u00e9ponse \u00e9crite. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Limos4 est conforme au RGPD. Vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur un serveur certifi\u00e9 ISO 27001 au sein de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, ne sont jamais vendues \u00e0 des tiers et ne sont partag\u00e9es avec le chauffeur local que dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 votre course. Plus d’informations sont disponibles dans notre politique de confidentialit\u00e9. <\/span>politique de confidentialit\u00e9.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tarifs et facturation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toutes les principales cartes de cr\u00e9dit sont accept\u00e9es pour le paiement (Visa, Mastercard, American Express). Le virement bancaire comme mode de paiement est \u00e9galement possible. Nous n’acceptons pas le paiement en esp\u00e8ces. Les comptes affaires peuvent \u00e9galement demander \u00e0 recevoir des factures mensuelles, au lieu de payer au cas par cas. Pour plus d’informations, veuillez contacter info@limos4.com<\/a>. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre service en Europe est factur\u00e9 en EUR \u00e0 l’exception de la Suisse (factur\u00e9 en CHF). Notre service aux \u00c9tats-Unis et au Moyen-Orient est factur\u00e9 en USD. La devise factur\u00e9e est toujours affich\u00e9e pendant le processus de r\u00e9servation. Il n’est pas possible de changer de devise. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le tarif s’entend toujours par v\u00e9hicule. Il inclut toutes les taxes, les pourboires et les frais, et ne varie pas en fonction du nombre de passagers, dans la limite de la capacit\u00e9 du v\u00e9hicule. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des diverses raisons, par exemple des fonds insuffisants sur votre compte bancaire\/sur votre carte de cr\u00e9dit, l’invalidit\u00e9 de la carte de cr\u00e9dit ou des donn\u00e9es de contact de facturation saisies, la carte de cr\u00e9dit expir\u00e9e, etc. Toutefois, veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l’adresse info@limos4.com<\/a> ou nous appeler au +41 43 505 24 24, +1 833 414 2424 ou +49 69 299 22 990 pour plus d’informations. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre service doit \u00eatre pay\u00e9 \u00e0 l’avance. Le service est r\u00e9serv\u00e9 au moment o\u00f9 le paiement est effectu\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Votre carte de cr\u00e9dit est d\u00e9bit\u00e9e quelque temps apr\u00e8s que le service ait eu lieu. Une fois votre r\u00e9servation effectu\u00e9e, nous r\u00e9serverons les fonds sur votre carte de cr\u00e9dit avec une pr\u00e9-autorisation. Votre carte n’est pas d\u00e9bit\u00e9e \u00e0 ce stade. Cette pratique courante est \u00e9galement utilis\u00e9e par les h\u00f4tels et les soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures. Si vous effectuez une annulation gratuite, l’autorisation sera automatiquement annul\u00e9e et votre carte de cr\u00e9dit ne sera pas d\u00e9bit\u00e9e. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Votre re\u00e7u de paiement vous sera envoy\u00e9 par courriel juste apr\u00e8s avoir termin\u00e9 le processus de paiement.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour \u00eatre factur\u00e9 via une facture mensuelle, veuillez nous contacter \u00e0 invoices@limos4.com<\/a>. L’option de facturation mensuelle n’est disponible que pour les comptes d’entreprise. Si vous avez configur\u00e9 une facture mensuelle, vos factures mensuelles seront envoy\u00e9es dans les 3 premiers jours ouvrables de chaque mois, couvrant tous les trajets effectu\u00e9s le mois pr\u00e9c\u00e9dent. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toutes les factures mensuelles doivent \u00eatre pay\u00e9es par virement bancaire sur notre compte bancaire.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Votre tarif est bas\u00e9 sur les informations fournies au moment de votre r\u00e9servation. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent r\u00e9sulter des modifications apport\u00e9es \u00e0 votre service pendant votre voyage, telles que des arr\u00eats suppl\u00e9mentaires, des temps d’attente ou une prolongation de la dur\u00e9e de votre service. Si vous estimez n’avoir b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’aucun service suppl\u00e9mentaire, veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l’adresse info@limos4.com<\/a> ou au +41 43 505 24 24 ou au +1 833 414 2424 ou au +49 69 299 22 990 pour examiner vos frais. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour les transferts, notre tarif standard comprend : le v\u00e9hicule et le chauffeur, un service d’accueil avec pancarte nominative (hors \u00c9tats-Unis uniquement), le suivi du vol ou du navire, le temps d’attente standard, de l’eau en bouteille, un bagage de taille moyenne par passager (dans la limite de la capacit\u00e9 du v\u00e9hicule), toutes les taxes ainsi que le pourboire du chauffeur. Les frais de p\u00e9age et de stationnement li\u00e9s \u00e0 la prestation r\u00e9serv\u00e9e sont \u00e9galement inclus, sauf indication contraire dans votre devis. Ne sont pas inclus : les arr\u00eats suppl\u00e9mentaires, le temps d’attente exc\u00e9dant la dur\u00e9e pr\u00e9vue ou les modifications d’itin\u00e9raire augmentant la distance ou la dur\u00e9e totale du trajet. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tY a-t-il un suppl\u00e9ment pour la nuit ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Oui, une majoration de 20 % s’applique aux services programm\u00e9s entre 21 h 00 et 7 h 00 :<\/span><\/p>\n

    \n
  • Transferts standard : si votre heure de prise en charge se situe entre 21 h 00 et 7 h 00, un suppl\u00e9ment de 20 % s’applique \u00e0 l’ensemble du transfert.<\/span><\/li>\n
  • R\u00e9servations \u00e0 l’heure : la majoration de 20 % s’applique uniquement aux heures sp\u00e9cifiques de votre prestation se d\u00e9roulant entre 21 h 00 et 7 h 00.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ce suppl\u00e9ment est d\u00e9j\u00e0 inclus dans le prix affich\u00e9 en ligne ou dans votre devis personnalis\u00e9 ; vous n’aurez donc jamais de frais impr\u00e9vus par la suite.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tY a-t-il un suppl\u00e9ment pour un arr\u00eat suppl\u00e9mentaire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Oui, des frais s’appliquent pour chaque arr\u00eat suppl\u00e9mentaire. Cochez la case \u00ab Besoin d’un arr\u00eat \u00bb lors de la r\u00e9servation ou indiquez l’adresse dans la section des demandes sp\u00e9ciales. Si vous pr\u00e9voyez plusieurs arr\u00eats ou des temps d’attente prolong\u00e9s, la formule \u00e0 l’heure est g\u00e9n\u00e9ralement plus avantageuse et garantit que le v\u00e9hicule reste \u00e0 votre disposition. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tY a-t-il des frais pour le temps d'attente ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Tout temps d’attente d\u00e9passant la dur\u00e9e incluse (45 \u00e0 60 minutes dans la plupart des a\u00e9roports, 30 minutes dans certains a\u00e9roports de plus petite taille, 15 minutes ailleurs) est factur\u00e9 \u00e0 l’heure entam\u00e9e, au tarif horaire en vigueur. Le temps d’attente est comptabilis\u00e9 \u00e0 partir de l’heure de prise en charge pr\u00e9vue ; vous n’\u00eates donc jamais factur\u00e9 si le chauffeur arrive en avance. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuels modes de paiement acceptez-vous ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Toutes les principales cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit (Visa, Mastercard, American Express) sont accept\u00e9es en ligne et par t\u00e9l\u00e9phone ; le virement bancaire est \u00e9galement possible pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es au moins 7 jours \u00e0 l’avance par des clients existants. Les entreprises, agences de voyages et organisateurs d’\u00e9v\u00e9nements peuvent demander une facturation mensuelle. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je payer avec une carte non europ\u00e9enne, par exemple une carte am\u00e9ricaine ou australienne ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Oui. Nous acceptons toutes les cartes Visa, Mastercard et American Express, quel que soit le pays d’\u00e9mission. <\/span><\/p>\n

    Veuillez noter que votre paiement sera trait\u00e9 en euros (\u20ac) et que l’\u00e9metteur de votre carte convertira le montant dans votre devise habituelle en appliquant son taux de change standard.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDans quelle devise serai-je factur\u00e9 ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    La devise de facturation d\u00e9pend du lieu o\u00f9 le service est fourni : EUR dans la majeure partie de l’Europe, CHF en Suisse, GBP au Royaume-Uni et USD aux \u00c9tats-Unis et au Moyen-Orient. La devise applicable est clairement indiqu\u00e9e avant la confirmation de votre r\u00e9servation et ne peut \u00eatre modifi\u00e9e par la suite. Bien que nous affichions les tarifs uniquement dans ces devises principales, l’\u00e9metteur de votre carte convertira automatiquement le montant dans votre devise locale. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuand ma carte est-elle d\u00e9bit\u00e9e ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Au moment de la r\u00e9servation, nous effectuons une pr\u00e9-autorisation du montant sur votre carte ; cela permet de bloquer les fonds sans toutefois les d\u00e9biter. Le d\u00e9bit effectif a lieu apr\u00e8s la course, une fois connus les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires (arr\u00eats additionnels ou temps d’attente, par exemple). Si vous annulez dans le d\u00e9lai imparti pour une annulation sans frais, la pr\u00e9-autorisation est automatiquement lev\u00e9e. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuand recevrai-je mon re\u00e7u ou ma facture ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Un re\u00e7u de paiement est envoy\u00e9 par e-mail d\u00e8s que le paiement est effectu\u00e9, et la facture est transmise apr\u00e8s la course. Les comptes entreprises b\u00e9n\u00e9ficiant d’une facturation mensuelle re\u00e7oivent une facture unique au cours des trois premiers jours ouvrables de chaque mois, couvrant les courses du mois pr\u00e9c\u00e9dent. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPourquoi ai-je rencontr\u00e9 une erreur lors du paiement en ligne ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Les causes habituelles sont une insuffisance de fonds, une erreur de saisie du num\u00e9ro ou de la date d’expiration de la carte, une carte p\u00e9rim\u00e9e, une discordance concernant l’adresse de facturation ou un blocage de s\u00e9curit\u00e9 bancaire pour une transaction \u00e0 l’\u00e9tranger. Veuillez r\u00e9essayer ou utiliser une autre carte ; si le probl\u00e8me persiste, contactez le service client et nous finaliserons la r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPourquoi le montant factur\u00e9 diff\u00e8re-t-il du montant indiqu\u00e9 dans le devis ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    C’est parce qu’un changement est survenu au cours du trajet : un arr\u00eat suppl\u00e9mentaire, une attente d\u00e9passant la dur\u00e9e incluse, un itin\u00e9raire plus long ou une r\u00e9servation horaire prolong\u00e9e. Chaque suppl\u00e9ment est d\u00e9taill\u00e9 sur votre facture. Si quelque chose vous semble incorrect, contactez le service client en indiquant votre num\u00e9ro de r\u00e9servation et nous examinerons la situation. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMon entreprise peut-elle recevoir une facture mensuelle ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

    Oui. Les comptes entreprises, les agences de voyages et les organisateurs d’\u00e9v\u00e9nements peuvent \u00eatre factur\u00e9s mensuellement plut\u00f4t que de payer \u00e0 la course. Contactez notre service de facturation pour mettre cela en place. Les factures mensuelles sont \u00e9mises dans les trois premiers jours ouvrables du mois et sont r\u00e9gl\u00e9es par virement bancaire, et non par carte. <\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    General RESERVATIONS AIRPORT TRANSFERS Vehicles POLICIESAND PROCEDURESRATESAND BILLING G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Quels sont vos horaires d’ouverture ? Nos \u00e9quipes du service client et de la r\u00e9partition sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":77861,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"disabled","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"disabled","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"disabled","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"disabled","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"wf_page_folders":[10],"class_list":["post-80110","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nFoire aux questions \u00e0 propos du Service Limousine (FAQ) - Limos4<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Liste des questions les plus souvent pos\u00e9es et de leurs r\u00e9ponses qui concernent le Service Limousine Limos4. 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